Relacion De La Etica Con La Gestion Turistica

Universidad Autónoma de Chiapas
Facultad de Contaduría y Administración
Campus I

Ensayo:
“Relación de la ética con la Gestión Turística”

Al ser la ética una rama de la filosofía que abarca el estudio de la moral, del deber ser y de las acciones del ser humano y de cómo se debe aplicar a distintos ámbitos de nuestra vida, tanto personal, profesional y social. Según la ética, tiene comoobjeto los actos que el hombre realiza de modo consciente y libre y los juicios que realiza sobre estos para saber si los actos son buenos o malos. Es por eso que la ética se relaciona con todos los aspectos de nuestra vida y también con las diferentes disciplinas y carreras, que el hombre profesional realiza, como el derecho, la antropología, la psicología, la administración, entre muchasotras.
Pero nosotros siendo gestores turísticos, nos interesa saber como la ética esta de la mano con nuestra carrera.
La carrera de gestión turística, forma a profesionales que contribuyen con el desarrollo de la actividad turística a partir de 2 campos:
* La gestión del patrimonio turístico: que son un conjunto de elementos turísticos con que cuentan un país o región, como: la cultura, losatractivos naturales, la arquitectura, costumbres, etc.
* La gestión de las empresas turísticas: que es el conjunto de empresas que realizan actividades basadas con el turismo, como: alojamiento, restaurantes, transportes, culturales y empresas intermediarias.
Todo esto con honestidad para desarrollar actividades profesionales sin perjuicios al medio ambiente, con compromiso para el trabajo ysensibilidad, preservación y rescate del patrimonio cultural y natural, con una actitud de servicio y solución a los problemas.
Es así cuando un licenciado en Gestión turística al estar elaborando. Ya sea en una empresa de alojamiento (hoteles), restaurantes, transportes, en empresas de ocio-cultura (parques temáticos, museos, etc.), empresas intermediarias (agencias de viajes, guías turísticas),entre otras. Ya sean empresas privadas o públicas, se trata de un negocio de “gente”, no solo porque está hecho para servir a esta, sino porque requiere de los servicios de la gente para existir.
Todas las empresas turísticas ofrecen diferentes tipos de productos y servicios, pero su éxito depende de un ingrediente especial, que es el “buen servicio” y este depende del personal. Como sabemos todaslas empresas turísticas, tienen una obligación ética, pero no solo en términos de normas y deberes como reglas, sino en términos de valores como: la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto, entre otros.
En una empresa turística los empleados deben regirse por 3 elementos éticos, que permitirán el desarrollo de los valores:
1. La ética de la responsabilidad.
2. La ética hacia elinterés de todos.
3. La ética de la organización.
La ética es fundamental en cualquier tipo de empresa ya que es importante para la competencia, para la comunidad y lo más importante hacia el cliente.
Ya sabemos que el turismo es una actividad que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos, a los de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivoinferior a un año, con fin de ocio, por negocios u otros motivos. Por lo tanto es de mucha importancia la ética hacia las personas que están en nuestro entorno y es una obligación ética la que se debe tener.
Es por eso que existe un código de ética turística que comprende las “reglas de oro” para el respeto mutuo entre hombres y sociedades. Y en sus artículos habla de la compresión y la promoción delos valores éticos comunes de la humanidad con un respeto y tolerancia de un turismo responsable, respetando las tradiciones, costumbres y culturas de los pueblos, así todas las actividades turísticas se organizaran en armonía, respetando las religiones y leyes del país. Así mismo respetando la igualdad entre hombres y mujeres, promoviendo los derechos humanos.
Algo muy importante como gestor...