RELACIONES CON LOS MEDIOS

Ejes de comunicación
Dpto. Relaciones con los Medios
Públicos objetivos
Objetivos
KPI´s
Estrategias
Tácticas
Herramientas
Respon-
Sable
Fluidez:
La comunicación externa deberá fluir demanera continua y a tiempo, evitando confusiones y malos entendidos con los medios de comunicación. La interacción con los medios, deberá ser constante, amigable y de respeto.
 
Accesibilidad:Garantizamos que los medios de comunicación tendrán a tiempo las informaciones que requieran para el desempeño de su trabajo, así como se les responderá de manera eficiente las inquietudes y solicitudesque realicen.


Público externo (Medios de Comunicación escritos y digitales)
1. Desarrollar una base de datos que permita identificar los medios que son claves para Plaza Lama.
Al término delaño 2014, conseguir el 100% de los contactos de medios en base de datos e identificar los medios claves para Plaza Lama.
Con la base de datos de medios, se identificarán los medios que son clavespara Plaza Lama, con la finalidad de lograr un mayor acercamiento con los mismos.
Desarrollar una base de datos de medios.

Identificar medios claves, creando filtros y campos en la base de datos,de acuerdo al tipo de medio, nombre del contacto, empresa, cargo, sección o programa, teléfono, correo, redes sociales, y ciudad.
Recopilación de información
Programa de Excel Avanzado




2.Conseguir que Plaza Lama tenga una mayor presencia de publicaciones en medios de comunicación escritos y digitales.
Lograr las siguientes publicaciones de Plaza Lama en medios: 6 publicacionesmensuales en periódicos, 2 en revistas, 10 en medios digitales y 5 portadas en el año.

Aprovechar el gran alcance que tienen los medios de comunicación escritos y digitales para dar a conocer acciones yactividades de la empresa.
Elaborar mensajes de comunicación efectivos y de interés para medios.


Coordinar entrevistas en medios de comunicación con los principales directores de departamentos...