relaciones humanas
CONTEXTO PARA EL DESRROLLO DE HABILIDADES INTERPERSONALES
Capacitación en habilidades interpersonales. La enseñanza de habilidades sobre el trato con los demás de modo que puedaponerse en práctica.
Nota del traductor asía como software se refiere a la parte inmaterial y hardware a la parte material de la computadora, se emplea sofl-skills para referirse a la habilidadestécnicas de una persona.se deja ambos términos en inglés para conservar la analogía
Plan de acción: un serie de pasos para alcanza una meta
Necesidad de desarrollar áreas específicas en las que unapersona necesita cambiar o mejoras
Necesidad universal de capacitación. Área de mejoramiento que es común en casi toda la gente.
La palabra coach es igual a entrenador o tutor
Aprendizajeinformal. La adquisición d conocimientos y habilidades que ocurren de manera natural fuera de un entorno estructurado de aprendizaje.
CAPITULO II
COMO ENTENDER LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Diferenciasindividuales variaciones en la manera de responder de la gente a la misma situación según sus características personales
Personalidad de patrones de comportamiento persistente y duraderos quetiende a expresarse en una gran variedad de situaciones
Actuar como ciudadano de la organización. La disposición hacer más der lo que comprende la descripción del propio empleado
Estilo cognitivo.Procesos mentales usados para percibir u emitir opiniones a partir de la situación
Inteligencia. La capacidad de adquirir y aplicar conocimientos, incluida la solución de problemas.
Factor G(general) factor de inteligencia que contribuye a la capacidad de desempañar bien en michas tareas
Factor S (especiales) componentes específicos de la inteligencia que contribuye a la habilidad desolucionar problemas.
Teoría de la triple inteligencia. Explicación de la capacidad intelectual que sostiene que la inteligencia se compone de tres subtipos: analítica, creativa, automática....
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