relaciones humanas

 CUESTIONARIO DE RELACIONES HUMANAS



1-¿QUÉ ESTUDIAN LAS RELACIONES HUMANAS?
*Las relaciones humanas estudian la interacción.

2-¿CÓMO PUEDEN REALIZARSE Y COMO PUEDEN SER?*Pueden realizarse en ámbitos organizacionales o personales, pueden ser formales o informales, estrechas o distantes, antagónicas o cooperativas, individuales o colectivas.

3-ANOTE LAS 6 DIRECTRICESQUE ADOPTA DALE CARNEGIE POR LAS RELACIONES HUMANAS.
*Muestre interés por la gente
*Sonría
*Use el nombre de pila del interlocutor
*Escuche atentamente
*Trate temas de interés para suinterlocutor
*Hágalo sentirse importante

4-EXPLIQUE CÓMO NACIERON LAS RELACIONES HUMANAS (1700-1900).
*Nacieron cuando las personas comprendieron o se dieron cuenta que necesitaban administrar la conductade los empleados para aumentar la productividad. Nacieron así los estudios de la administración y de las relaciones con el personal con la revolución industrial.

5-¿CUÁLES SON LAS CIENCIAS SOCIALESBÁSICAS PARA EL ESTUDIO DE LAS RELACIONES HUMANAS?
* Psicología
*Sociología
* Antropología

6-¿CUÁLES SON LAS 3 FORMAS DE TRATAR A LAS PERSONAS?
*La escuela clásica
*La conductual
*Laadministrativa


7-DESCRIBA LA ESCUELA CLÁSICA DE ADMINISTRACIÓN (1910-1920), SUS RAMAS (TAYLOR, GILBRETH, FAYOL).
*Ramas: teoría de la administración científica impulsada por: Frederick W. Taylor y Franky Lillian Gilbreth.
Teoría clásica de la organización basada en el trabajo de Henri Fayol.
Taylor fue un ingeniero e inventor a quien se le considera el “padre de la administración científica”.Frank y Lillian Gilbreth equipo de esposos, intentaron medir y mejorar los movimientos del trabajo.
Henri Fayol industrial francés, publico los 14 principios de la administración a saber: división deltrabajo, autoridad, disciplina, cadena de mando y otros conceptos vigentes. Aseguraba que la administración podía verse en tres términos holísticos: las relaciones humanas, la productividad y la...