Relaciones Humanas


2.- Teoría de las relaciones humanas
La teoría de las relaciones humanas o denominada escuela humanística de la administración, desarrollada porElton Mayo y sus colaboradores, surgió en losEstados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
Lateoría clásica pretendió desarrollar una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial en que latecnología y el método de trabajo constituyen las más importantes preocupacionesdel administrador. En un país eminentemente democrático como los Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron la administración científica como un medio sofisticado de explotación delos empleados a favor de los intereses patronales.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo,iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de lasrelaciones humanas son:
 Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
 Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de lapsicología dinámica de Kart Lewin,
 Las conclusiones del experimento de Hawthorne
4.- Precursores
Elton Mayo
En una compañía "Western Electric ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago, se tomala decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo de la misma.   Dicho estudiolo inician un grupo de sociólogos y psicólogos.
Aportes de Elton Mayo
A) Demostró que el aspecto psicológico es muy importante en las tareas administrativas. 
B) Demostró la importancia de la...