relaciones humanas
“ LAS RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACIÓN
EDUACATIVA”
Asesor: Lic. Mario Alfredo Calderón Herrera
Universidad de San Carlos de Guatemala
FACULTAD DE HUMANIDADES
Departamento de Pedagogía y
Ciencias de la Educación
Guatemala, enero de 2,002
Este estudio fue presentado por la autora
Como trabajo de tesis, requisito previo a
Su graduación deLicenciada en
Ciencias de la Educación
Guatemala, enero 2002
INDICE
LAS RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
INTRODUCCIÓN
1
CAPITULO I
1.
Página
MARCO CONCEPTUAL
2
1.1.
ALCANCES Y LIMITES
2
1.2
IMPORTANCIA DEL PROBLEMA
2
1.3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3
1.4
ALCANCES Y LIMITES
3
1.5
LIMITES
4
5
CAPITULO II
2.MARCO TEORICO
5
2.1.
RELACIONES HUMANAS
5
2.1.1.
Concepto
5
2.1.2.
Importancia de las Relaciones Humanas
5
2.1.3.
Campo y Ambito de las Relaciones Humanas
6
2.1.3.1 Relaciones Publicas
6
2.1.3.2. Relaciones Laborales
7
2.1.4.
Las Relaciones Humanas y las Ciencias que la integran.
7
2.2
Administración
8
2.2.1
Concepto
92.2.2.
Administración pública
9
2.2.3.
Administración Educativa
10
2.2.3.
El Liderazgo en la Administración Educativa
10
2.2.3.1. Modelos de Liderazgo
11
2.2.3.1. Cualidades Esenciales para el Liderazgo.
11
2.3.
ETICA PROFESIONAL
12
2.3.1.
Concepto
12
2.3.2.
Los Valores
12
2.3.3.
Características de las Relaciones deNaturaleza Profesional
13
2.3.4.
Responsabilidad Profesional
14
CAPITULO III
3.
MARCO METODOLOGICO
15
3.1.
OBJETIVOS
15
3.1.1.
Objetivo general
15
3.3.2.
Objetivo Especifico
15
3.2.
VARIABLE
15
3.2.1.
Variable Unica
15
3.2.2.
Definición Conceptual de la Variable
15
3.2.3.
Definición Operacional de la Variable
16
3.3DETERMINACIÓN DE SUJETOS Y POBLACIÓN
17
3.3.1.
Población
17
3.3.2.
Muestra
17
3.3.3.
Instrumentos
19
3.4.
Diseño y Recopilación de la Información
18
19
CAPITULO IV
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
19
4.1.
ANÁLISIS DE RESULTADOS
19
4.1.1.
Cuadro 1
20
4.1.2.
Cuadro 2
21
4.1.3.
Cuadro 3
22
4.1.4.
Cuadro 4
234.2
Hallazgos
24
4.3
4.
Problemática Detectada
24
5.
CONCLUSIONES
25
6.
RECOMENDACIONES
26
7.
BIBLIOGRAFÍA
28
8.
ANEXOS
29
8.1.
Instrumento 1
i
8.2.
Instrumento 2
ii
INTRODUCCIÓN
El trabajo de investigación abordó el tema de las relaciones humanas en el marco
de las actividades que realizan los Directores de Educaciónmedia del Sector Público
y Privado del Municipio de Chimaltenango en la Administración Educativa para
fortalecer expectativas en las buenas relaciones humanas en el sector de educación
para viabilizar las gestiones y brindar un servicio eficiente en el campo educativo
tanto en el sector público como privado y la atención que se brinde al usuario sea
más eficaz.
Durante el proceso seestableció que las buenas relaciones humanas son
fundamentales en el ejercicio de las funciones de las personas involucradas en el
quehacer educativo, ya que de ello depende la eficiencia y eficacia con que se
desarrolla el proceso educativo.
Así también se identificaron las diferencias que marcan la calidad del desempeño
de las funciones del personal administrativo con Directores de Educación delNivel
Medio los cuales son de primordial interés, ya que de esto depende la fluidez de las
actividades administrativas en el campo educativo.
Para su realización se tomó como población a los sujetos que conforman el
universo de Directores y Personal Administrativo del sector público y privado del nivel
medio del municipio de Chimaltenango.
A continuación se describe la organización del...
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