relaciones humanas

Páginas: 34 (8395 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2013
Sandra Eugenia Gálvez López

“ LAS RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACIÓN
EDUACATIVA”

Asesor: Lic. Mario Alfredo Calderón Herrera

Universidad de San Carlos de Guatemala
FACULTAD DE HUMANIDADES
Departamento de Pedagogía y
Ciencias de la Educación

Guatemala, enero de 2,002

Este estudio fue presentado por la autora
Como trabajo de tesis, requisito previo a
Su graduación deLicenciada en
Ciencias de la Educación

Guatemala, enero 2002

INDICE
LAS RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
INTRODUCCIÓN

1

CAPITULO I

1.

Página

MARCO CONCEPTUAL

2

1.1.

ALCANCES Y LIMITES

2

1.2

IMPORTANCIA DEL PROBLEMA

2

1.3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3

1.4

ALCANCES Y LIMITES

3

1.5

LIMITES

4
5

CAPITULO II

2.MARCO TEORICO

5

2.1.

RELACIONES HUMANAS

5

2.1.1.

Concepto

5

2.1.2.

Importancia de las Relaciones Humanas

5

2.1.3.

Campo y Ambito de las Relaciones Humanas

6

2.1.3.1 Relaciones Publicas

6

2.1.3.2. Relaciones Laborales

7

2.1.4.

Las Relaciones Humanas y las Ciencias que la integran.

7

2.2

Administración

8

2.2.1

Concepto

92.2.2.

Administración pública

9

2.2.3.

Administración Educativa

10

2.2.3.

El Liderazgo en la Administración Educativa

10

2.2.3.1. Modelos de Liderazgo

11

2.2.3.1. Cualidades Esenciales para el Liderazgo.

11

2.3.

ETICA PROFESIONAL

12

2.3.1.

Concepto

12

2.3.2.

Los Valores

12

2.3.3.

Características de las Relaciones deNaturaleza Profesional

13

2.3.4.

Responsabilidad Profesional

14

CAPITULO III

3.

MARCO METODOLOGICO

15

3.1.

OBJETIVOS

15

3.1.1.

Objetivo general

15

3.3.2.

Objetivo Especifico

15

3.2.

VARIABLE

15

3.2.1.

Variable Unica

15

3.2.2.

Definición Conceptual de la Variable

15

3.2.3.

Definición Operacional de la Variable

16

3.3DETERMINACIÓN DE SUJETOS Y POBLACIÓN

17

3.3.1.

Población

17

3.3.2.

Muestra

17

3.3.3.

Instrumentos

19

3.4.

Diseño y Recopilación de la Información

18
19

CAPITULO IV
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

19

4.1.

ANÁLISIS DE RESULTADOS

19

4.1.1.

Cuadro 1

20

4.1.2.

Cuadro 2

21

4.1.3.

Cuadro 3

22

4.1.4.

Cuadro 4

234.2

Hallazgos

24

4.3

4.

Problemática Detectada

24

5.

CONCLUSIONES

25

6.

RECOMENDACIONES

26

7.

BIBLIOGRAFÍA

28

8.

ANEXOS

29

8.1.

Instrumento 1

i

8.2.

Instrumento 2

ii

INTRODUCCIÓN

El trabajo de investigación abordó el tema de las relaciones humanas en el marco
de las actividades que realizan los Directores de Educaciónmedia del Sector Público
y Privado del Municipio de Chimaltenango en la Administración Educativa para
fortalecer expectativas en las buenas relaciones humanas en el sector de educación
para viabilizar las gestiones y brindar un servicio eficiente en el campo educativo
tanto en el sector público como privado y la atención que se brinde al usuario sea
más eficaz.
Durante el proceso seestableció que las buenas relaciones humanas son
fundamentales en el ejercicio de las funciones de las personas involucradas en el
quehacer educativo, ya que de ello depende la eficiencia y eficacia con que se
desarrolla el proceso educativo.
Así también se identificaron las diferencias que marcan la calidad del desempeño
de las funciones del personal administrativo con Directores de Educación delNivel
Medio los cuales son de primordial interés, ya que de esto depende la fluidez de las
actividades administrativas en el campo educativo.
Para su realización se tomó como población a los sujetos que conforman el
universo de Directores y Personal Administrativo del sector público y privado del nivel
medio del municipio de Chimaltenango.
A continuación se describe la organización del...
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