Relaciones Humanas

PRODUCTIVIDAD
Para que una organización transite hacia una mayor productividad, necesita integrar a todos los elementos que en su quehacer cotidiano, hacen posible la premisa del "ser mejor" y como consecuencia el "hacer mejor", con ello, vislumbrará un futuro digno que la coloque en una posición competitiva.
Dicha posición debe incluir: mejor servicio, calidad y menores costos,para lograr una producción eficiente y supervivencia en su entorno al ser capaz de adaptarse a él.
Complementando a lo anterior cabe mencionar un reporte especial de al revista Expansión que dice: "… subirse al tren de la productividad significa actualmente desdeñar la coerción administrativa y revalorizar la creatividad y el ingenio: los mitos del conductismo desaparecen ya del entornolaboral, en suma: la clave de la productividad la da hoy en día el humanismo".
Para lograr lo anterior, se han planteado infinidad de maneras de actuar propuestas por diferentes corrientes administrativas, técnicas y humanísticas en diversas épocas y circunstancias, las más de las veces enfatizando el papel de la capacitación y el adiestramiento.
En los inicios de la última década de estesiglo, se han desarrollado conceptos que inciden en la capacitación y el mercado laboral, a los que se les ha denominado formación o educación basada en competencias.
El concepto de competencia laboral es complejo, inclusive es su intento por definirlo. Algunas definiciones de competencia laboral
o "La capacidad individual para emprender actividades que requieran unaplanificación, ejecución y control autónomos" (Federación Alemana de Empresarios de Ingeniería).
o "La capacidad de usar el conocimiento y las destrezas relacionadas con productos y procesos y por consiguiente actuar eficazmente para alcanzar un objetivo" (Hayes).
o "La posesión y desarrollo de destrezas, conocimientos y actitudes a las tareas o combinaciones de tareas conforme a los nivelesexigidos en condiciones operativas". (Prescott).
Pareciera desprenderse de las definiciones anteriores, que sólo se toca de manera tangencial el hecho de que la formación de las competencias laborales es la base para apoyar a una organización en el camino hacia procesos dinámicos de cambio en su entorno, y que por ello se requiere de recursos humanos que se orienten en actividadespolifuncionales, con amplias capacidades para intervenir en dichos procesos de cambio.
Los factores que intervienen en el desarrollo de las competencias laborales y que modifican la estructura de la empresa de acuerdo a Roberto G. Wilde, Anselmo García P: y Andrés Hernández I. -asesores externos de OIT-, son:
 
o Un medio ambiente económico, político, social y tecnológico en elcual actúa y se desarrolla la empresa.
o El ascenso y difusión de nuevas técnicas y estrategias de producción que transformen las rutinas, hábitos y principios de la organización del trabajo humano.
o Las nuevas formas que el trabajo humano directo e indirecto asume concretamente en la producción.
Asimismo los asesores externos de OIT, nos señalan la implicación de losfactores de competencia laboral en una doble orientación:
 
o Como política nacional.
o A nivel empresa.
En la primera orientación, los factores significan transformar, en el mediano y el largo plazo, el sistema educativo nacional para dotar a la fuerza de trabajo con los conocimientos y prácticas productivas comprometidas con las bases sobre las cuales se impulsa lacompetitividad en las empresas modernas.
A nivel empresa, significa hacer inventarios sobre los conocimientos y niveles de desempeño que mejor apoyarían un crecimiento sostenido de la productividad y la calidad. Se trata que a través de las competencias no se capacite en función del puesto, sino de la evolución de las características de los procesos que la empresa quiere tener en planta....