Relaciones humanas
Comprensión:
Aceptar a los demás como perso- nas, con sus limitaciones, necesida- des individuales, derechos, carac-terísticas especiales y debilidades. La comprensión y la buena volun- tad son la clave de las Relaciones Humanas
Cooperación:
Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, seobtienen los mejores resultados y beneficios.
Comunicación:
Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.
Cortesía:
Esel trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr resul- tados. La cortesía cuesta poco y vale mucho.
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Técnicas de Comunicación OralDirección de Prensa y Relaciones Públicas
● Háblele a la persona amablemente, no hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar.
● Sonría a la gente, se necesita la acción de 25 múscu- lospara fruncir el ceño y solo 15 para sonreír.
● Llame a las personas por su nombre, la música más agradable para el oído de cualquiera es el sonido de su nombre.
●Sea agradable, amigable y...
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