RELACIONES HUMANAS

POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE EDUCACIÓN Y DOCTRINA
ESCUELA DE POSGRADO

II CURSO DE ALFERECES
TRABAJO APLICATIVO GRUPAL

ASIGNATURA : RELACIONES HUMANAS; TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y
TRATO AL PÚBLICO.
TEMA : RELACIONES HUMANAS EN EL AMBIENTE ESCOLAR Y
OFICINAS.

CATEDRATICO : MAYOR PNP Emilio HUACCHA TEJADA.INTEGRANTES :

GRADO
APELLIDOS Y NOMBRES
N°
PRESENT.
EXPOSIC.
PROMEDIO
ALFZ PNP
CACHO DE LA CRUZ, Johana Gosvinda




ALFZ PNP
MUÑOZ CLARO, Roberto Edson




ALFZ PNP
CHIRA PALOMINO, Jorge Raúl




ALFZ PNP
HINOSTROZA SÁNCHEZ, Brizzeth Nery




ALFZ PNP
SÁNCHEZ VIVANCO, Luis Felipe de Jesús




ALFZ PNP
MARTÍNEZ MANAYAY, Juan FranciscoCHORRILLOS, 2014














RELACIONES HUMANAS EN EL AMBIENTE ESCOLAR Y OFICINAS

ÍNDICE

INTRODUCCION………………………………………………..Pág. 04

MARCO TEORICO………………………………………………Pág. 05

R.R.H.H. EN EL AMBIENTE ESCOLAR………………………Pág. 06

R.R.H.H. EN LAS OFICINAS……………………………………Pág. 12

ANALISIS………………………………………………………….Pág. 16

CONCLUSIONES………………………………………………...Pág. 18RECOMENDACIONES………………………………………….Pág. 20

BBLIOGRAFIA……………………………………………………Pág. 21

INTRODUCCIÓN

Toda actividad de trabajo está fundada en la relaciones interpersonales, por lo tanto, es necesario que un empleado aprenda a tratar bien a los compañeros y saber desarrollar de manera exitosa el difícil arte de las relaciones humanas. Para triunfar en este sentido, es preciso tener presente que cada persona es diferente yque esa diferencia es el producto de diversas culturas y ambientes familiares, por lo que cada persona tendrá diferentes habilidades, gustos, aptitudes, formación, cultura, edad, apariencia física, emociones, religión, política, nacionalidad, situación económica, entre otros. El término Relaciones Humanas en su sentido más amplio abarca todo tipo de interacción entre la gente, sus conflictos,esfuerzos cooperativos y relaciones grupales. Bajo estas premisas debemos entender las Relaciones Humanas en el Ambiente Escolar y Oficinas.

En el ambiente escolar las relaciones humanas son fundamentales para lograr que el público interno interactúe de manera integrada y corresponde al Director liderar este tipo de relaciones a efectos de que exista entendimiento entre todos los componentes de lainstitución educativa. Dicho tipo de relaciones humanas involucra al personal administrativo, a los docentes, así como a los alumnos e inclusive a los padres de familia.

Las relaciones humanas en la Oficina involucran a las relaciones intergrupales de empleados, gerentes y asistentes, a efectos de superar conflictos y limitaciones en favor del cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Losobjetivos del presente trabajo son los siguientes:
- Identificar la forma en que se llevan a cabo las relaciones humanas en el ambiente escolar.
- Establecer el modo en que se desenvuelven las relaciones humanas en la Oficina.
I. MARCO TEÓRICO
A. RELACIONES HUMANAS
Según DE SUAREZ1 “son las que establecen los seres humanos en la convivencia con sus semejantes. De allí que en el mismomomento en que se establece contacto con otro ser humano, se inician las relaciones humanas”. Es el conjunto de principios que gobiernan las relaciones entre los individuos. Es el conjunto de "Reglas de Oro", que solucionan casi todos los problemas humanos". Son las normas que regulan la intervención, de las personas y los grupos. Es el conjunto de reglas para el logro de buenas relaciones,obrero, patronales o bien se les confunde la administración de personal. Son las normas y hábitos que nos convierten en personas útiles y agradables a nuestros semejantes, representando todo acto de comprensión, o de servicios, en un motivo de satisfacción para quien lo práctica. Es el trato con las personas en el hogar, en el trabajo, en la sociedad es lo que en resumidas cuentas son las...