Relaciones Humanas

INSTITUTO TECNOLOGICO
SUPERIOR DE TANTOYUCA
INGENIERIA PETROLERA
3”B”
ADMINISTRACION
UNIDAD III:RELACIONES HUMANAS
INTEGRANTES:
o JESUS ANTONIO
o GABINO RUIZ
o DIEGO J. HERNANDEZ
o EDGAR OLIVARES
o FABIO A. TENORIO
o LUIS F. MERAZ
o ALBERTO ZARATE

RELACIONES
HUMANAS

1.L

INTRODUCCION
El ser humano es un ser social, o sea, no
puede vivir aislado porque dentro de sus
necesidades está la derelacionarse con el
mundo externo.
Para lograr que esta convivencia sea lo más
armoniosa posible, deberá aplicar ciertos
principios de carácter general y revisar
sus actitudes mostrando una constante
disposición al cambio si se hace necesario.

2.L

¿QUE SON LAS RELACIONES HUMANAS?
Son aquellas en que a pesar de las
divergencias entre las personas, hay
un esfuerzo por lograr una atmósfera
decomprensión y sincero interés en
el bien
común.
En síntesis las relaciones humanas son
la forma como tratamos a los demás y
cómo los demás nos tratan a nosotros.

3.J

3.1.1.-FACTORES QUE INTERVIENEN
EN LAS RELACIONES HUMANAS
RESPETO
COOPERACION
COMPRENSION
COMUNICACIÓN
CORTESIA
SOCIABILIDAD
ADAPTACION
OBJETIVIDAD
J

3.1- HISTORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Hay Relaciones Humanas desde que hay seres humanos.
Los hombres se han dado cuenta que se
necesitaban mutuamente primero para poder
s o b r e v i v i r y relacionarse unos con otros y
vivir en sociedad.

D

Para las relaciones humanas no hay recetas; no hay reglas de
matemáticas y de aplicación universal.

Una persona egoísta no se
comunica

igual

que

una

persona altruista y servicial.

D

LOS PRINCIPALES INVESTIGADORES DE LASRELACIONES HUMANAS SON:
Elton Mayo
Hizo sus

investigaciones

en una compañía

"Western Electric ubicada en el barrio de
Hawtourne Chicago
Demostró:
1)Que el aspecto psicológico es
muy importante en las tareas administrativas.
B) La importancia de la comunicación.
C)La

importancia

informales

dentro

que
de

tienen
la

los

grupos

empresa
E

Al Kurt Lewin
Se basa en dos aspectos importantes:
•La motivación

•

La frustración 

Realizo

investigaciones

motivación,

e

investigo

la

sobre
tensión,

estudiando la forma en que esta afecta a
las empresas igual que al logro de sus
objetivos.
E

3.2.- CONTRIBUCIONES DE
LA SOCIOLOGÍA.
Sociología:
Ciencia que estudia la sociedad humana, entendida como el
conjunto de individuos que viven agrupados en diferentes
tipos de asociaciones,colectividades e instituciones

F

Su objeto de investigación son los grupos sociales,
sus formas internas de organización y las relaciones
entre ellos y con el sistema social en general.

F

SOCIOLOGIA EN EMPRESA
La sociología de la empresa se puede
definir como “una sub-disciplina de la
sociología que estudia la organización
de los grupos humanos dentro de la
empresa como el papel de la empresa
dentrode la sociedad”

Z

POR EJEMPLO:
La conflictividad con los trabajadores no se soluciona sólo
con salarios, es necesario entender qué mecanismos operan
en las relaciones empresariales de producción, qué valores
tienen

los

trabajadores,

qué

motivaciones

específicas

mueven su conducta.

Z

3.3.-RELACIONES HUMANAS EN
EMPRESAS E INSTITUCIONES.
Las Relaciones Humanas desde
el punto de vistaempresarial
deberán:
•Facilitar al personal la comodidad
física y espiritual.
•La familiarización
•La sociabilidad para lograr el
rendimiento

G

Los que tienen autoridad deben
estar a la vista de los empleados.
Deben hablar el mismo lenguaje que
los

empleados,

esto

no

significa

descender a los defectos de la dicción
del obrero sino poner al alcance de
éste los medios para que el lenguaje
deltrabajador mejore.

G

•EL COMPORTAMIENTO HUMANO
En una empresa el buen trato con los semejantes deben
de respetar las opiniones de los subordinados. Así el
problema de la convivencia se reduce a los términos del
respeto que es uno de los engranajes esenciales de las
Relaciones Humanas.

L

3.3.1.- CAPACITACIÓN EN RELACIONES HUMANAS.

La práctica de los talleres de
relaciones humanas es un...