Relaciones Internacionales
Páginas: 2 (271 palabras)
Publicado: 14 de febrero de 2013
En la industria hotelera, los cambios son una constante. Si hace un par de años las grandes cadenas internacionales captaban las preferencias de los viajeros, actualmente loshuéspedes buscan una experiencia de alojamiento personalizada, con atención a los detalles y a la calidad del servicio.
De esta manera surgen los hoteles boutique,establecimientos que unen la hotelería de primer nivel con un ambiente íntimo y privado, que se adapta a las necesidades de los clientes.
Aunque no existe una definición clara delconcepto, podemos decir que un hotel boutique posee las siguientes 7 características:
Número reducido de habitaciones. La cantidad de habitaciones oscila entre 20 y 150.
Espaciolimitado para eventos. Los eventos no deben superar el 10 o 15% de la demanda semanal. Sobre esa cifra, el hotel comienza a perder su personalidad.
Lobbies pequeños. Lasrecepciones son de menor tamaño que las de los hoteles convencionales. Así, la experiencia de los huéspedes será mucho más íntima.
Atención personalizada. Es imposible ofrecer unaservicio boutique sin ser cuidadosos de los detalles y de la atención a los pasajeros.
Conservación del patrimonio. Los hoteles boutique suelen establecerse en casas antiguasque han sido remodeladas para darles un nuevo uso, manteniendo una armonía arquitectónica con su entorno.
Sentido de la estética y de la vanguardia tecnológica. La mayoría deestos hoteles se caracteriza por su diseño ecléctico y por ofrecer servicios tecnológicos a sus clientes como wifi gratuito, sala para videoconferencias, etc.
La ubicación noimporta. Si un hotel boutique tiene todas las características mencionados anteriormente, a los huéspedes no les importará viajar unos kilómetros más para alojarse en ese lugar.
De esta manera surgen los hoteles boutique,establecimientos que unen la hotelería de primer nivel con un ambiente íntimo y privado, que se adapta a las necesidades de los clientes.
Aunque no existe una definición clara delconcepto, podemos decir que un hotel boutique posee las siguientes 7 características:
Número reducido de habitaciones. La cantidad de habitaciones oscila entre 20 y 150.
Espaciolimitado para eventos. Los eventos no deben superar el 10 o 15% de la demanda semanal. Sobre esa cifra, el hotel comienza a perder su personalidad.
Lobbies pequeños. Lasrecepciones son de menor tamaño que las de los hoteles convencionales. Así, la experiencia de los huéspedes será mucho más íntima.
Atención personalizada. Es imposible ofrecer unaservicio boutique sin ser cuidadosos de los detalles y de la atención a los pasajeros.
Conservación del patrimonio. Los hoteles boutique suelen establecerse en casas antiguasque han sido remodeladas para darles un nuevo uso, manteniendo una armonía arquitectónica con su entorno.
Sentido de la estética y de la vanguardia tecnológica. La mayoría deestos hoteles se caracteriza por su diseño ecléctico y por ofrecer servicios tecnológicos a sus clientes como wifi gratuito, sala para videoconferencias, etc.
La ubicación noimporta. Si un hotel boutique tiene todas las características mencionados anteriormente, a los huéspedes no les importará viajar unos kilómetros más para alojarse en ese lugar.
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