Relaciones Públicas

||Querétaro. |
|Proyecto Relaciones Públicas PASA Querétaro S.A de C.V |
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|15 de septiembre de 2011 |
















Introducción:

Somos Alumnos cursando séptimosemestre de la carrera de Administración de la Universidad Centro de Estudios Superiores del Bajío Campus Querétaro, en busca de mejorar el ambiente laboral de la Empresa PASA Querétaro S.A de C.V., involucrándonos en cada una de las actividades que realizan los empleados dentro de ella, y así obtener los mejores resultado para que aumente su calidad de servicio.

Las experiencias laborales quellevamos hasta hora nos ha enseñado que es muy importante tomar en cuenta la buena comunicación laboral, para así poder tener resultados positivos, y de esta manera tener satisfechos a los clientes, esta situación es primordial en las empresas, es por eso que queremos mejorar la mala relación que existe dentro de la empresa PASA Querétaro S.A de C.V.

Vamos en busca de que fluya de la mejor manera lacomunicación y, así los accionista y los subordinados estén satisfechos de los resultado y no únicamente monetariamente si no también moralmente, en ocasiones los empleados se siente satisfechos que valoren su trabajo y que se sientan bien realizando la actividad que se les asigne.

Buscamos que los empleados se sientan bien en su área de trabajo que cuenten con las herramientas adecuadas y asíevitar accidentes dentro de ella y se realicen de la mejor manera, En caso de que no fuese de esa manera tengan la confianza de dirigirse a sus supervisores comunicando sus inconformidades para que se le proporcionen de la mejor manera sus requerimientos.

Es muy importante tomar en cuenta opiniones, sugerencias y observaciones (Patrón-Empleado, Empleado-Patrón), para que de esta manerallegar a los objetivos planteados por el accionista y los clientes estén satisfechos con el servicio que se les proporciona de la mejor calidad.

PASA Querétaro S.A de C.V. lleva 26 Años ofreciendo su servicio de impermeabilización, por lo que se han involucrado con el cliente (público externo) obteniendo sugerencias, para cada día mejorar su servicio, mas la buena comunicación y satisfacción de losempleados que queremos implementar dentro de la empresa PASA Querétaro S.A de C.V. ayudaría para que sea una de las mejores opciones para los clientes, y así abarcar mas mercado y ser una de la mejores empresa para trabajar en México.







Antecedentes
PASA® (Protección Anticorrosiva de Cuautitlán S.A. de C.V.), es una empresa líder en México en la producción de Impermeabilizantes,Soluciones para el Concreto y Tratamiento de Superficies.
Fundada en 1985, PASA® es una compañía 100% Mexicana con sistemas de producción de alta tecnología en sus dos plantas instaladas; la primera en Cuautitlán, Estado de México y la segunda en Tepeji del Río, Estado de Hidalgo. Esta última logró en el 2002, la certificación en ISO-9001-2000 bajo el alcance de Diseño, Desarrollo y Producción de...