Relaciones publicas

23/2/2011
| María José Moguel Méndez |

Mercadotecnia | RRPP |

1.- ¿Que son las relaciones públicas? ¿Y cuál es el público objetivo o público meta de las RRPP?
= Las Relaciones Públicas sonun conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos,escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
En cuanto al público podemos hablar tanto en lo externo e interno de laempresa, es decir los que trabajan dentro de la empresa, así como para con los clientes, lograr atraer la atención de estos por medio de las RRPP de forma positiva.

2.- ¿Cual es la importancia de lasRRPP? y cuál es su utilidad tanto en las empresas como en el mercado laboral
= Actualmente existe una gran similitud de productos y servicios debido a que el mercado es cada vez más amplio. Frente aesto la publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad y se hace sumamente necesario encontrar una herramienta que permita diferenciarse a las empresas. Aquí entran en juego las relacionespúblicas como disciplina que, mediante una gestión estratégica, logran diferenciar a la organización de sus competidoras.

Utilidad:
* Gestión de las comunicaciones internas: Es de suma importanciaconocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce.
* Gestión de las comunicacionesexternas: Toda institución debe darse a conocer a sí misma y a su accionariado. Esto se logra a través de la vinculación con otras instituciones, tanto industriales como financieras, gubernamentales ymedios de comunicación.
* Funciones humanísticas: Resulta fundamental que la información que se transmita sea siempre veraz, ya que la confianza del público es la que permite el crecimiento...