Relaciones Publicas

RELACIONES PÚBLICAS INTERNACIONALES

Las relaciones públicas son un conjunto de ciencias, actos, técnicas que a través de un proceso institucional estratégico y táctico crea y mantiene una imagende personas.

Las RRPP se encargan de gestionar la comunicación entre personas y la empresa.

Objetivo principal:
Es fortalecer los vínculos con los distintos públicos escuchándolosinformándolos y persuadiéndolos para lograr consenso fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.

Se implementan técnicas de:

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Negociación Marketing Publicidad AdministraciónLas RRPP son un esfuerzo planeado para influenciar la opinión mediante el buen carácter y la ejecución responsable, basados en una comunicación de dos direcciones mutuamente satisfactoriasLIC. SIEGRID KNOPP SEGURA sisiknopp@yahoo.com.mx

Para Kotler son las acciones que persiguen contribuir a buenas relaciones con los consumidores o clientes, a partir de una publicidad favorable, lacreación de una buena imagen corporativa. Debe evitar rumores, artículos periodísticos o acontecimientos desfavorables o hacer frente a los mismos en el caso que se presentan.

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Se utilizan para promocionar productos, personas, ideas, actividades, organizaciones e incluso naciones.

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RRPPexternos:
• Proveedores • La competencia • A empresas y organizaciones gubernamentales • Clientes o público

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RRPP internos:
• Accionistas •Directivos • Empleados

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Otra función de las Relaciones Públicas es la humanista.
El desempeño con ética, aquella de la responsabilidad de mantener lainformación verdadera para ganar la confianza del público y el crecimiento institucional.
El soporte de las relaciones públicas es la confianza y se complementan con la publicidad, el marketing...