Relaciones Publicas
Páginas: 14 (3460 palabras)
Publicado: 26 de julio de 2011
ENFOQUES CONCEPTUALES DE LA PRÁCTICA DE RELACIONES PÚBLICAS:
En términos generales, los enfoques de Relaciones Públicas describen cómo implementar las estrategias y políticas de Relaciones Públicas.
Al hacer un análisis para determinar desde qué enfoques o “escuelas” se diseñan e implementan las estrategias de Relaciones Públicas se llega a la conclusión de que lafunción de estos enfoques está determinada por cuatro aspectos fundamentales: naturaleza de la organización, tamaño, tipo y el volumen de sus públicos.
3.1 Enfoque Agente de Prensa:
Según la esencia de este enfoque, las relaciones públicas realizan una función de propagación de información, lo que tradicionalmente se conoce como publicity. Esta práctica, a demás, la desinformación ymanipulación.
Uno de los contenidos del discurso del agente de prensa es la doctrina de la organización, la que se difunde a través de una información parcial e intencionada. (La verdad se expone de manera relativa).
La propaganda es su objetivo, a través de una comunicación de sentido único o unidireccional. En este enfoque, la comunicación es considerada como una cuestión de contar, no deescuchar, investigándose poco si es que se llega a investigar. P.T. Barnum fué la principal figura histórica de este modelo desde 1850 al 1900.
3.2 Enfoque de Información Pública:
El propósito de este enfoque es la difusión de información, no necesariamente con una intención persuasiva. En este enfoque, el encargado de Relaciones Públicas, actúa esencialmente como un periodistaintegrado a la compañía cuyo trabajo es transmitir al público, de manera objetiva, informaciones sobre su organización.
Este enfoque es del tipo fuente receptor. Si en el mismo se lleva a cabo algún tipo de investigación, se limitan a simples estudios de audiencia. Ivy Lee es la principal figura histórica de este enfoque, el cual empezó a desarrollar, entre 1900 y 1920.
Los sectoresprincipales que utilizan este enfoque son los gobiernos, las organizaciones sin fines de lucro y las empresas.
3.3 Enfoque Asimétrico Bidireccional:
Tiene una función más parecida a la del agente de prensa, con la diferencia de que su propósito tiende más hacia la persuasión científica.
Los practicantes de este modelo se auxilian de las ciencias sociales e investigaciónpara conocer más profundamente las actitudes y conducta de los públicos. Esto con el objetivo de persuadirlos, para que acepten y apoyen el punto de vista de la organización. En cambio, los intentos de persuadir del agente de prensa (publicity) son más intuitivos que científicos.
Este modelo es del tipo fuente - receptor, con retroalimentación de la fuente. La información, ayuda a planificarlas actividades, a elegir los objetivos, y evaluar para saber si se han logrado los propósitos deseados. Edward L. Bernays es la principal figura histórica de este modelo.
Los sectores que mayormente utilizan este enfoque son las empresas competitivas y las de Relaciones Públicas.
3.4 Enfoque Simétrico Bidireccional:
El propósito de éste modelo consiste en lograr unacomprensión mutua. La comunicación se produce en doble sentido, con efectos análogos. El modelo es del tipo grupo, con retroalimentación.
En este enfoque la investigación se utiliza principalmente para aprender sobre la percepción del público respecto a la organización; y para medir si las actividades de Relaciones Públicas han mejorado tanto la compresión del público respecto a laorganización, y viceversa.
3.5 Enfoque Sistémico:
Las relaciones públicas afectan en mayor o menor medida, a todos los departamentos que integran el sistema organizacional. De ahí, la función de este enfoque consiste en mantener comunicados a los distintos subsistemas, con la finalidad de garantizar la interacción entre los públicos y la organización.
Organiza e implementa...
En términos generales, los enfoques de Relaciones Públicas describen cómo implementar las estrategias y políticas de Relaciones Públicas.
Al hacer un análisis para determinar desde qué enfoques o “escuelas” se diseñan e implementan las estrategias de Relaciones Públicas se llega a la conclusión de que lafunción de estos enfoques está determinada por cuatro aspectos fundamentales: naturaleza de la organización, tamaño, tipo y el volumen de sus públicos.
3.1 Enfoque Agente de Prensa:
Según la esencia de este enfoque, las relaciones públicas realizan una función de propagación de información, lo que tradicionalmente se conoce como publicity. Esta práctica, a demás, la desinformación ymanipulación.
Uno de los contenidos del discurso del agente de prensa es la doctrina de la organización, la que se difunde a través de una información parcial e intencionada. (La verdad se expone de manera relativa).
La propaganda es su objetivo, a través de una comunicación de sentido único o unidireccional. En este enfoque, la comunicación es considerada como una cuestión de contar, no deescuchar, investigándose poco si es que se llega a investigar. P.T. Barnum fué la principal figura histórica de este modelo desde 1850 al 1900.
3.2 Enfoque de Información Pública:
El propósito de este enfoque es la difusión de información, no necesariamente con una intención persuasiva. En este enfoque, el encargado de Relaciones Públicas, actúa esencialmente como un periodistaintegrado a la compañía cuyo trabajo es transmitir al público, de manera objetiva, informaciones sobre su organización.
Este enfoque es del tipo fuente receptor. Si en el mismo se lleva a cabo algún tipo de investigación, se limitan a simples estudios de audiencia. Ivy Lee es la principal figura histórica de este enfoque, el cual empezó a desarrollar, entre 1900 y 1920.
Los sectoresprincipales que utilizan este enfoque son los gobiernos, las organizaciones sin fines de lucro y las empresas.
3.3 Enfoque Asimétrico Bidireccional:
Tiene una función más parecida a la del agente de prensa, con la diferencia de que su propósito tiende más hacia la persuasión científica.
Los practicantes de este modelo se auxilian de las ciencias sociales e investigaciónpara conocer más profundamente las actitudes y conducta de los públicos. Esto con el objetivo de persuadirlos, para que acepten y apoyen el punto de vista de la organización. En cambio, los intentos de persuadir del agente de prensa (publicity) son más intuitivos que científicos.
Este modelo es del tipo fuente - receptor, con retroalimentación de la fuente. La información, ayuda a planificarlas actividades, a elegir los objetivos, y evaluar para saber si se han logrado los propósitos deseados. Edward L. Bernays es la principal figura histórica de este modelo.
Los sectores que mayormente utilizan este enfoque son las empresas competitivas y las de Relaciones Públicas.
3.4 Enfoque Simétrico Bidireccional:
El propósito de éste modelo consiste en lograr unacomprensión mutua. La comunicación se produce en doble sentido, con efectos análogos. El modelo es del tipo grupo, con retroalimentación.
En este enfoque la investigación se utiliza principalmente para aprender sobre la percepción del público respecto a la organización; y para medir si las actividades de Relaciones Públicas han mejorado tanto la compresión del público respecto a laorganización, y viceversa.
3.5 Enfoque Sistémico:
Las relaciones públicas afectan en mayor o menor medida, a todos los departamentos que integran el sistema organizacional. De ahí, la función de este enfoque consiste en mantener comunicados a los distintos subsistemas, con la finalidad de garantizar la interacción entre los públicos y la organización.
Organiza e implementa...
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