relaciones publicas

GERENCIA Y RELACIONES PÚBLICAS GRP-444

GERENCIA:
Definición.
Terminología básica.
Proceso.
Modelo
Elementos.

Por Leonardo Miranda Trocones

DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS
Desde inicios de la humanidad, los hombres han tenido la necesidad de relacionarse entre sí, con el objetivo de satisfacer determinadas necesidades afectivas, de reconocimiento o derealización. Comunicándose primero a través de señales, luego mediante la palabra y por último con la escritura, pero no fue hasta la llegada de la tecnología y con esta, diversos instrumentos, que se pudo dar a conocer los hechos, que se concluyeron con el pensamiento y el significado de las cosas. Todos estos instrumentos y herramientas han sido empleados por el hombre con el propósito de expresar ymodificar la opinión de los públicos.




DEFINIENDO LAS RELACIONES PÚBLICAS

Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismosen acciones presentes y/o futuras.
Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de RelacionesPúblicas.
Lic. Natalia Martini

Otras Definiciones:
Las Relaciones Públicas constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimientos de una organización, y ejecuta programas de acción y comunicación para ganar la comprensión y la aceptación del público. Con el fin de que una buena imagen de la compañía interfiera a través de lossentidos en sus respectivos públicos para así lograr la obtención de mejores posibilidades para competir y obtener mejores dividendos.
Nota: Vale destacar que cuando se hace referencia al público, este abarca tanto al público interno (empleados), el externo ( clientes, proveedores, entidades bancarias, prensa, sindicatos, etc.) y el público mixto (accionistas y distribuidores)

MAS DEFINICIONES:Hace dos décadas, una definición comúnmente aceptada de las RR PP era la siguiente:
"Hacer el bien e informarle a la gente de ello"
Veinte años después, en un mundo cada vez más complejo, la literatura del campo exige un análisis más profundo del término y se verán aquí varias definiciones.
" Las Relaciones Públicas son el esfuerzo planeado para influenciar la opinión mediante el buen carácter yla ejecución responsable, basados en una comunicación de dos direcciones mutuamente satisfactorias"
Scott Cutlip y Allen Conter.
1-"Las RRPP son: La promoción de simpatía y buena voluntad entre una persona, empresa o institución y otras personas, público especial o la comunidad en su conjunto, mediante la distribución de material interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso y laevaluación de la reacción pública"
2- " El grado de comprensión y buena voluntad logrado entre un individuo, organización o institución y el público"

3- "El arte o la ciencia de desarrollar la comprensión y la buena voluntad recíproca, el personal profesional a cargo de esta tarea"
tres definiciones, de la tercera edición del Webster's New International Dictionary.
"Las RRPP constituyen lafunción administrativa que avalúa las actitudes del público, identifica las politicas y los procedimientos de una organización con el interés público, y ejecuta un programa de acción y comunicación para generar la comprensión y la aceptación del público"
Desarrollada por el Public Relations new (Primer boletín Semanal sobre Relaciones Públicas.) John Marston, autor de Modern Public Relations,...