Relaciones publicas

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1. Concepto y fines de Relaciones Públicas.

Se puede definir como aquellas actividades desplegadas por un grupo para mantener buenas relaciones entre los miembros del grupo y diferentes sectoresde opinión publica.
Se dirige a crear una corriente de comunicación, conocimiento y comprensión entre una institución pública y privada o entre personas.

2. Características.

-Se dirige adiversos públicos.
-Su objetivo es establecer y mantener relaciones de confianza con todos sus públicos.
-Su mensaje es más creíble que el lanzado por la publicidad.
-Un principio fundamental es: hacerlobien y hacerlo saber.
Otros fines secundarios: Mejorar o crear una imagen de marca.
Instrumentos utilizados:
-Relación con los medios (propaganda).
-Patrocinio o mecenazgo (publicidad de una marca).
-Publicaciones (dirigida a nivel interno o externo).
-Información(es la información que da la empresa al exterior).
-Investigación (es la información que se obtiene mediante sondeos,distribuidores…).
-Becas (dinero para financiar los cursos, etc…).
-Actos sociales (son aquellos actos, fiestas y recepciones con un lanzamiento de un nuevo producto).

3. Diferencias entre promoción deventas, relaciones públicas y publicidad.

RR.PP. Su objetivo es conseguir la confianza de los clientes.
Publicidad. Intenta dar información del producto.
Promoción de ventas. Se basa en incrementarlas ventas.

4. PROTOCOLO.

El protocolo lo podemos definir como las pautas bajo las cuales se desarrolla un acto o evento.
Símbolos del Estado. Los símbolos del Estado son :
1 .La Bandera, esuno de los mayores símbolos.
2. El Escudo, es el único y representa la historia de España.
3. Himno, está considerado como el signo de reconocimiento nacional, está asociado a actos solemnes.4.1Precedencias y presidencias.
Todo acto público o privado deberá regirse por las pautas recogidas en el Real Decreto (2099/1983) del 4 de Agosto. Lo preside el anfitrión, es decir, es que organiza el...
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