Relaciones Publicas

La gente suele definir las relaciones públicas en función de sus técnicas y tácticas mas patentes como la publicyty en un periódico, una entrevista en televisión con el portavoz de unaorganización, o la presencia de una persona famosa en un acontecimiento especial.
Lo que la gente no suele comprender es que las relaciones públicas constituyen un proceso que implica muchas cuestionessutiles y de gran alcance. Incluye la investigación y el análisis. La creación de un política .la programación, comunicación y retroalimentación de muchos públicos. Sus profesionales actúan a dosniveles distintos: como asesores de sus cliente s o de la dirección de una organización y como técnicos que producen y divulgan mensajes en múltiples canales de comunicación.
A lo largo delos años se ha formulado una serie de definiciones. Una de las primeras ampliamente aceptada apareció en una editorial de la revista PR news “ LAS RELACIONES publicas son una función directivaque evalúa actitudes publicas, identifica política y procedimientos de un individuo o una organización en el interés del publico , y planifica y ejecuta un programa de acción para lograr lacompresión y aceptación del público”.
Rex Harlow, un profesor pionero de relaciones publicas que fundo lo que terminaría convirtiéndose en la Public Relations Society Of America (PRSA): recopilo en unaocasión más de 500 definiciones de casi tantas fuentes. Tras reflexionar sobre ellas y discutirlas con los líderes de la profesión, llego a esta definición.

Las relaciones publicas son unafunción directiva independiente , que permite establecer y mantener líneas de comunicación , comprensión , aceptación u cooperación mutuas entre una organización y sus públicos, implica la resolución deproblemas, ayuda a los directivos a estar informados y poder reaccionar ante la opinión publica. Define y destaca la responsabilidad de los directivos que deben servir el interés público....