Relaciones publicas

Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración





Nombre de la materia: Relaciones Publicas
Título de la tarea: Tarea 1
Nombre del maestro:
Nombre del alumno y matricula:
Fecha de elaboración: 1-feb-14








Tarea 1
1.- ¿Qué son las relaciones públicas?

Las relaciones publicas constituyen el reflejo teórico de la práctica corriente en elllamado “mundo de los negocios” en el campo de la comunicación entre el empresario individual o social y sus públicos, comunicación dirigida a crear un “clima de confianza” entre ambos, que se traduzca en un incremento reciproco de beneficios.

En su condición de práctica empresarial, las relaciones públicas no contemplan excesivas preocupaciones teóricas, su actividad se limita a su satisfacciónde un conjunto de necesidades, mediante el empleo de técnicas heterogéneas, elegidas según el propósito que anima al empresario y la creencia de que tales técnicas son las más adecuadas.

Referencias
Libro:
Manual relaciones públicas
 Escrito por David Caldevilla Domínguezhttp://books.google.com.mx/books?id=T7g1QP8ipu0C&printsec=frontcover&dq=que+son+las+relaciones+publicas&hl=es&sa=X&ei=XrXuUpKELoS0yAHHu4GoDg&ved=0CCoQ6AEwAA#v=onepage&q=que%20son%20las%20relaciones%20publicas&f=false




2.- Mencione los elementos de las relaciones públicas, y exponga una opinión personal al respecto.
Elementos de las relaciones públicas
-El profesional de relaciones públicas
-El mensaje, dependiendo de la temática puede adoptar muy diversos formatos, entre los más destacados:
-Asesoría-Investigación
-Publicidad
-Comunicación de marketing
-Lobbismo
-Gestión de conflictos previsibles
-Eventos programados
-El público

Aplicación de los fundamentos de las relaciones públicas: el público y la adecuación de la actividad.
En el entorno empresarial, el público es el conjunto de personas con intereses comunes que están dentro del campo de acción de un negocio en condiciones deinfluir en su trabajo o actividad, determinando la aceptación o rechazo de un producto, servicio o norma.

El público objetivo de las relaciones públicas abarca todo el ámbito de actuación de la empresa, pero básicamente lo dividimos en dos bloques: interno y externo.


Público interno:

El público interno comprende básicamente a accionistas y trabajadores.

Accionistas:

Tieneninvertido una cantidad de dinero por la que esperan recibir beneficios en forma de acciones. Este grupo de accionistas participan de forma activa en la toma de decisiones de la política de dirección de la empresa, mostrando su apoyo o revelándose ante ciertas decisiones.

Los instrumentos más utilizados por las relaciones públicas para comunicarse con los accionistas:

- La carta de bienvenida, seagradecerá la inversión y la confianza depositada en nuestra empresa de la cual ya es parte integrante. Irá firmada por la alta dirección de la empresa.
- La visita a las instalaciones de la empresa para conocer internamente el funcionamiento y trayectoria de la empresa.
-Los folletos promocionales diseñados con la historia de la empresa, normas de funcionamiento, programas de investigación etc.-El diseño y elaboración de informes temporales sobre el funcionamiento de la empresa.
-La presentación de la memoria anual con los resultados del ejercicio.




Trabajadores:

Toda campaña de relaciones públicas que desarrollemos dentro de la empresa ha de partir de unas condiciones óptimas de higiene y seguridad en el trabajo.
Es conveniente que con anterioridad estudiemos y evaluemoslas características diferenciales de los trabajadores, para ajustarnos el máximo posible a sus necesidades y motivaciones.
Conseguir que el empleado se sienta orgulloso de ser parte de la empresa.
Un trabajador satisfecho, es un cliente satisfecho.
Las claves para la elaboración de campañas internas son: tener en cuenta las sugerencias del personal, el esfuerzo de su trabajo, facilitar la...