relaciones publicas
Poreso definimos las relaciones públicas como: “el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una imagen sólida y respetable tanto para el publico interno como externo, no solo enviando mensajes enpro de la empresa y sus actividades, sino también recopilando información sustancial de sus clientes/consumidores y conocer sus gustos, necesidades, intereses, opiniones, etc.”
La importancia delas relaciones públicas radica en generar un vínculo entre empresa y consumidor, generando una imagen positiva y que genere una buena promoción de ésta, que concadenado a eso, refleje un climafavorable para las ventas.
En El Salvador, según una investigación de la Universidad Don Bosco, realizada en 2006, las primeras empresas que implementaron este departamento son: La Constancia, La PrensaGráfica, Hotel Sheraton El Salvador, Diario El Mundo, entre otras.
La actividad se ha ido abriendo paso de manera paulatina pero consistente, debido a la necesidad de las empresas de establecervínculos con su entorno.
Para Lucía León, Gerente General de Rethos Reputation Management: a las Relaciones públicas se les conocía como la actividad de la “mano helada”, haciendo alusión a estaprofesión, porque siempre se tenía una bebida en la mano y presentes en los eventos, para dedicarse especialmente, en actividades sociales.
Hoy en día, se ha ido abriendo el campo gracias a su reconocimientoy consolidación que ha tenido la actividad, por parte de algunas empresas como: Grupo Q, Almacenes Siman, La Constancia, entre otras.
La actividad se centra en la incansable búsqueda de otrasformas para que la gente crea en la marca y que sean fieles a ésta, por lo que en nuestro país dependerá la evolución del comercio para que las demás empresas implementen estos departamentos como...
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