Relaciones Publicas

Las RP internas y externas no sólo comunican, también venden

Relaciones Públicas

 Es la disciplina que maneja aquellas relaciones que tienen efecto sobre la imagen / reputación de unacompañía  Es el área que establece un diálogo constante con las audiencias clave para la organización • • • • • Clientes actuales y potenciales Inversionistas Autoridades Gubernamentales Medios deComunicación Comunidad

Relaciones Públicas y el Marketing Mix

Publicidad

Ventas / Promoción

Relaciones Públicas

Relaciones Públicas son un Diálogo

     

Construye reconocimiento yreputación Cambian percepciones / imagen Crea noticias Potencializa “redes” para amplificar mensajes Construyen “asociaciones” y “alianzas” Educan; proveen más información que un comercial de TV de 30segundos

¿Qué Pueden Hacer las Relaciones Públicas por su marca/compañía?
Construyen imagen a través de la asociación “Defienden” contra nuevos lanzamientos de la competencia Cambian opiniones /imagen / percepción Desarrollan contenidos para argumentar Crean diferenciación a través de la comunicación Educan a los especialistas para obtener “aval”

Relaciones Públicas

Desarrollan mensajes“a la medida” para cada audiencia

¿Qué No Hacen las Relaciones Públicas?
Controlar a los medios de comunicación

RP

Eliminar a la competencia Eliminar aspectos negativos Compensar loinadecuado Hacer las ventas por sí solas Reemplazar la publicidad u otras técnicas de mercadotecnia

La Diferencia entre Relaciones Públicas y Publicidad

 Publicidad es lo que una compañía dice sobre símisma  Las Relaciones Públicas son lo que los líderes de opinión dicen sobre la compañía (credibilidad)  El enfoque de la publicidad se basa en lograr “consciencia” a través de la “transmisión deun mensaje masivo”  Las promociones están diseñadas para producir una respuesta específica por parte del consumidor, en un corto periodo de tiempo  Las Relaciones Públicas tienen un perfil...