Relaciones Publicas

INFORME DEL TEMA DE RELACIONES PUBLICAS

INFORME
NOMBRES:
* Kenny Mendoza Herrera
* Darlin Mendoza Herrera
* Jorge Luis Carvajal
* Solia Avilés Claros
MES: noviembre de 2011PROF.:

Santa Cruz – Bolivia
RELACIONES PÚBLICAS
FORMACION DE UNA IMAGEN.-
1) IMAGEN IDEAL:
Es aquella que la organización piensa antes de que llegue al público. Es planificada a travésde la publicidad.
2) IMAGEN PROYECTADA:
Es aquella que se emite a través de estrategias ya instaladas en la comunidad.
3) IMAGEN CORPORATIVA:
La imagen no se gestiona directamente, ya que espropiedad del público, sino que los profesionales de las relaciones públicas la gestionan indirectamente, trabajando sobre la identidad.
Para llevar a cabo dicha gestión es necesario en primerlugar auditar la imagen, es decir, conocer qué imagen tiene el público sobre la organización. Esto se logra estudiando la notoriedad de la organización (cuán conocida o desconocida es) y también medianteel uso de encuestas, entrevistas, grupos focales, etcétera.
Luego es necesario planificar para establecer, teniendo en cuenta la imagen actual, cuál es la imagen que se desea obtener y el modo parallevarlo a cabo.
Los beneficios principales que proporciona una imagen bien definida son:
* La identificación de la organización
* La diferenciación
* La referencialidad
* Lapreferencia: éste suele ser el principal objetivo al gestionar la imagen, que el público elija esta organización.

FUNCIONES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS.-
Toda actividad de relaciones públicas estápensada en la Comunicación Estratégica basada en Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación (IPCE) y dentro de sus finalidades está la gestión de la imagen corporativa, mediante eldesempeño de las siguientes funciones:
* Gestión de las comunicaciones internas: es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas...