Relaciones publicas

Universidad del Valle de México
Campus Lomas Verdes

Asignatura: Fundamentos de Relaciones Publicas
Guía de 1er Examen Parcial

1.- Define el Concepto de Relaciones Públicas:
• Las Relaciones Públicas es el manejo estratégico de las relaciones entre una organización o institución y sus diversas Audiencias Objetivo cuyo propósito es el incrementar el posicionamiento, estimular las ventas,facilitar las comunicaciones y establecer relaciones entre las Audiencias Objetivo, la empresa y su marca.

2.- Define los siguientes conceptos:
• Relaciones Públicas: Las relaciones públicas son el manejo estratégico de las relaciones entre una organización o institución y sus diversas audiencias clave cuyo propósito es el incrementar el posicionamiento, estimular las ventas, facilitar lascomunicaciones y establecer relaciones entre las audiencias clave, la empresa y su marca.

• Relaciones Públicas Externas: Las acciones de la relaciones públicas externas son las que se dirigen al exterior de la empresa, proyectándoles un mensaje positivo. Los principales públicos externos son: clientes actuales y potenciales, la comunidad en la que se encuentra la empresa, las institucioneslocales, autonómicas y nacionales Los medios de comunicación, la competencia, los grupos escolares.

• Relaciones Públicas Internas: Las relaciones públicas internas intentan mejorar las relaciones entre los componentes en el interior de la organización .Algunos públicos internos son: empleados, accionistas, etc.

• Relaciones Públicas Preventivas: Campañas desarrolladas con el propósito demantener una buena predisposición del público hacia la organización o individuo mediante mensajes de consolidación.

3.- Cual es la Importancia de la marca en las R.P.
Nombre, término, símbolo, diseño o cualquier signo visible o bien una combinación de ellos que sirve para distinguir un producto o un servicio de otros de su misma clase o especie, tiene como finalidad de identificar el producto deun vendedor o grupo de vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales.
Es el símbolo particular y personal de la organización por lo que se debra cuidar al máximo, como característica de identidad, es la imagen que la empresa da del producto o servicio.
Una marca está configurada por los siguientes elementos:
Nombre: Es la parte de la marca que se puede pronunciar. Es la identidadverbal de la marca.
Logo: Representación gráfica del nombre, es la identidad visual.
Grafismos: Formas, dibujos o colores no pronunciables Si se tienen en cuenta los elementos gráficos de una marca se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones a aplicar a los elementos gráficos.

4- Menciona las Ideas base de la Historia de las R.P.?(Puedes apoyarte en un mapa mental o conceptual).
Losgriegos y otros pueblos conocían perfectamente las técnicas de la propaganda y la información, así como la necesidad de muestreo, constituyen un nuevo campo que ha llegado a ser gradualmente un conjunto organizado de conocimientos, reconocidos en una prospera vida mercantil. A pesar de que los griegos y otros pueblos antiguos conocían de la propaganda y la diseminación de la información fue hastael S. XVIII cuando en Estados Unidos de América, Samuel Adams comenzó las primeras prácticas con un afán propagandístico convirtiéndose en el pionero del agente de prensa. Kendall, asesoró al presidente de Estados Unidos en asuntos de opinión pública. Otros como Hamilton, Madison y Jay tomaron acciones similares pero poco representativas en términos de RRPP.

El siglo XIX representa elnacimiento de las primeras acciones de RRPP. Los empresarios no discriminaban publicidad de RRPP. La actividad desarrollada era defensiva basada en la intuición y el amiguismo.

El siglo XX nos presenta el primer ejemplo de un especialista en RRPP, mismo que informaba lo bueno y malo, gracias a la política de libre información y difusión. Lee aportó a la industria la tendencia a la información sin...