Remesas
Páginas: 25 (6136 palabras)
Publicado: 29 de enero de 2013
Business Case
I. Resumen Ejecutivo:
En el 2007 el Banco Financiero empieza a operar en el pago y envío hacia el exterior de remesas a través de MoneyGram. A raíz de un estudio de mercado hecho durante el año 2012 se identifica que cerca del 20% de los clientes del Banco Financiero reciben remesas del exterior recurrentemente.
Además de ello se identifica que existe un mercado deenvíos al exterior, para personas naturales que crece atractivamente año a año. El servicio de remesas al exterior para personas naturales, nicho de mercado que actualmente no esta siendo atendido por los principales Bancos en el Perú, crea una oportunidad de negocio. Este servicio es exclusivo de las empresas de transferencias de fondos como son Western Union, Perú Express, Argenper y Jet Perú,quienes son nuestra competencia directa. Adicionalmente los principales bancos sólo realizan transferencias interbancarias las cuales resultan caras para aquellas personas que desean enviar montos por debajo de los US$ 2,000.
.
II. Análisis de la Industria, Clientes y Competencia
A. Vista de la Industria
Análisis de Porter
• Poder de negociación de los Compradores o Clientes(medio-alto): Para este caso asumimos que los clientes son aquellas personas naturales que hacen uso del servicio. El poder de negociación es medio-alto. Los clientes tienen varias opciones para recibir y enviar remesas.
Los clientes del Banco tendrán menor poder de negociación frente a uno no bancarizado ya que probablemente alguien que cuente con una cuenta de ahorros o un pasivo del bancoFinanciero se vea más “obligado” a usar el servicio. Sin embargo una persona no bancarizada podrá cambiar a una ETF’s u otro Banco más fácilmente ya que no hay nada que lo ligué.
• Poder de negociación de los Proveedores (alto): El poder de negociación de los proveedores dependerá de su tamaño y reconocimiento de marca. En este caso como proveedores a las empresas asociadas (MoneyGram, Ria Envía,etc), las empresas más grandes establecen siempre casi- unilateralmente las tarifas que le corresponde por cada transacción realizada, porcentual o fijo. Con empresas algo más pequeñas es más fácil la negociación por qué ambas partes pueden proponer las tarifas
Las empresas gozan de una amplia red de agencias a nivel mundial que garantizan la distribución y pago de los envíos. Sin estasempresas sería imposible el negocio ya que no tendríamos cobertura (en el exterior) necesaria para competir.
El sistema que se pretende desarrollar esta pensado en hacerse integrando el sistema de estas empresas con el del Banco Financiero. Es decir el Banco Financiero tendrá que alinear su proceso al de estas empresas y no viceversa.
• Amenaza de nuevos entrantes (alto): La amenaza denuevos entrantes es media. Actualmente existen dos opciones de nuevos entrantes.
1. Que las empresas de envío de dinero ingresen al mercado peruano directamente con agentes propios, lo cual resulta poco probable en un mediano plazo ya que sería muy costoso para estas o simplemente no cuentan con la licencia para hacerlo independientemente. Se estima que mantendrán el modelo de negocio queactualmente tienen, es decir tercerizando a sus agentes captadores y pagadores; y no optando por la integración vertical.
2. Por otro lado existe la amenaza de ingreso de otros Bancos que operan en el Peru, con los que ya trabajan algunas empresas como pagadores de remesas del exterior, desarrollen el servicio de envío de remesas hacia el exterior con estas empresas.
• Amenaza deproductos sustitutos (bajo): Dentro de los productos sustitutos están todos aquellos envíos de dinero que se puedan hacer hacia el exterior a través de transferencias Interbancarias, retiro de cuentas de ahorros del Perú o el extranjero a través de ATMs y el mercado informal.
• Rivalidad entre los competidores (alta): La rivalidad es alta actualmente, los bancos desde hace algunos años han...
I. Resumen Ejecutivo:
En el 2007 el Banco Financiero empieza a operar en el pago y envío hacia el exterior de remesas a través de MoneyGram. A raíz de un estudio de mercado hecho durante el año 2012 se identifica que cerca del 20% de los clientes del Banco Financiero reciben remesas del exterior recurrentemente.
Además de ello se identifica que existe un mercado deenvíos al exterior, para personas naturales que crece atractivamente año a año. El servicio de remesas al exterior para personas naturales, nicho de mercado que actualmente no esta siendo atendido por los principales Bancos en el Perú, crea una oportunidad de negocio. Este servicio es exclusivo de las empresas de transferencias de fondos como son Western Union, Perú Express, Argenper y Jet Perú,quienes son nuestra competencia directa. Adicionalmente los principales bancos sólo realizan transferencias interbancarias las cuales resultan caras para aquellas personas que desean enviar montos por debajo de los US$ 2,000.
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II. Análisis de la Industria, Clientes y Competencia
A. Vista de la Industria
Análisis de Porter
• Poder de negociación de los Compradores o Clientes(medio-alto): Para este caso asumimos que los clientes son aquellas personas naturales que hacen uso del servicio. El poder de negociación es medio-alto. Los clientes tienen varias opciones para recibir y enviar remesas.
Los clientes del Banco tendrán menor poder de negociación frente a uno no bancarizado ya que probablemente alguien que cuente con una cuenta de ahorros o un pasivo del bancoFinanciero se vea más “obligado” a usar el servicio. Sin embargo una persona no bancarizada podrá cambiar a una ETF’s u otro Banco más fácilmente ya que no hay nada que lo ligué.
• Poder de negociación de los Proveedores (alto): El poder de negociación de los proveedores dependerá de su tamaño y reconocimiento de marca. En este caso como proveedores a las empresas asociadas (MoneyGram, Ria Envía,etc), las empresas más grandes establecen siempre casi- unilateralmente las tarifas que le corresponde por cada transacción realizada, porcentual o fijo. Con empresas algo más pequeñas es más fácil la negociación por qué ambas partes pueden proponer las tarifas
Las empresas gozan de una amplia red de agencias a nivel mundial que garantizan la distribución y pago de los envíos. Sin estasempresas sería imposible el negocio ya que no tendríamos cobertura (en el exterior) necesaria para competir.
El sistema que se pretende desarrollar esta pensado en hacerse integrando el sistema de estas empresas con el del Banco Financiero. Es decir el Banco Financiero tendrá que alinear su proceso al de estas empresas y no viceversa.
• Amenaza de nuevos entrantes (alto): La amenaza denuevos entrantes es media. Actualmente existen dos opciones de nuevos entrantes.
1. Que las empresas de envío de dinero ingresen al mercado peruano directamente con agentes propios, lo cual resulta poco probable en un mediano plazo ya que sería muy costoso para estas o simplemente no cuentan con la licencia para hacerlo independientemente. Se estima que mantendrán el modelo de negocio queactualmente tienen, es decir tercerizando a sus agentes captadores y pagadores; y no optando por la integración vertical.
2. Por otro lado existe la amenaza de ingreso de otros Bancos que operan en el Peru, con los que ya trabajan algunas empresas como pagadores de remesas del exterior, desarrollen el servicio de envío de remesas hacia el exterior con estas empresas.
• Amenaza deproductos sustitutos (bajo): Dentro de los productos sustitutos están todos aquellos envíos de dinero que se puedan hacer hacia el exterior a través de transferencias Interbancarias, retiro de cuentas de ahorros del Perú o el extranjero a través de ATMs y el mercado informal.
• Rivalidad entre los competidores (alta): La rivalidad es alta actualmente, los bancos desde hace algunos años han...
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