Repartidores pizzas

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 5 (1061 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 28 de enero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Derechos y obligaciones "repartidores"
DERECHOS

1) FUNCIONAMIENTO CORRECTO DE TODOS LOS COMPONENTES DEL VEHÍCULO QUE IMPLIQUEN PELIGRO O RIESGO PARA SU SEGURIDAD.

2) SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO DE SEGURIDAD, SIENDO EL CASCO ENTREGADO INTEGRAL.

3) TIENE DERECHO A RECLAMAR UN FUNCIONAMIENTO CORRECTO DE LOS COMPONENTES DEL VEHICULO Y SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO DE SEGURIDAD Y RECOGERLO EN ELPARTE DE INCIDENCIAS DIARIO (ANEXO1)

4) FORMACIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO SOBRE MANTENIMIENTO DIARIO DE VEHÍCULOS ( GASOLINA, ACEITE, FRENOS, PRESIÓN, LUCES…).

DEBERES U OBLIGACIONES

1) BUEN USO DEL VEHÍCULO, NO REALIZANDO UN DETERIORO DE LA MOTO, POR LO QUE ESTA OBLIGADO A:

- NO BAJAR LA MOTO POR BORDILLOS DE FORMA BRUSCA.
- DISMINUIR LA VELOCIDAD ANTE OBSTÁCULOS TALES COMO BANDASTRANSVERSALES.
- EVITAR ACELERONES BRUSCOS.
- NO OBLIGAR EL VEHÍCULO FORZANDO SUS LIMITACIONES, NO LLEVAR EL ACELERADOR SIEMPRE AL MÁXIMO.
- NO REALIZAR DAÑO ALGUNO AL VEHÍCULO EN SU MANEJO DE CUALQUIER TIPO.

SIENDO RESPONSABLE ECONÓMICAMENTE DE CUALQUIER AVERIA PROVOCADA POR INCUMPLIR ESTE DEBER.

2) INFORMAR AL ENCARGADO DE CUALQUIER ANOMALÍA TANTO EN EL VEHÍCULO COMO EN EQUIPAMIENTO.3) RELLENAR LA MOTO DE GASOLINA, ACEITE, REVISIÓN DE PRESIÓN DE RUEDAS, REVISIÓN DE FRENOS, REVISIÓN DE LUCES DIARIA. ADEMÁS DE RELLENAR LA FICHA DE CONTROL DE MANTENIMIENTO DIARIO.

Apostamos por la honestidad en el servicio. NO TENEMOS UN SERVICIO PERFECTO, a veces nos retrasamos en algún pedido, o alguna nota no se imprime, o el repartidor se pierde, pero ante estas circunstancias que soninevitables, trasladamos al cliente lo que ocurre cuando el pedido tiene algun tipo de incidencia y la identificamos, no ha llegado a su domicilio o no está hecho en local. Todas las llamadas de quejas son atendidas y comprobadas para poder realizar las correcciones que hagan falta, intentando dar el mejor servicio y producto que podemos.

Los repartidores están obligados a ser respetuosos con eltráfico rodado, animales y peatones.
- Los repartidores tienen la responsabilidad de respetar las señales y los límites de velocidad.
- A los repartidores NO se les permite no respetar las normas de circulación.
Para ello, tenemos una política de seguridad Vial:
- Anteponemos la integridad de nuestros motoristas, para ello invertimos en más personal, para poder realizar el servicio lo mejorposible, pero gracias a un equipo de trabajo y repartidores, no por una sola persona.
- La obligación del repartidor es estar concentrado en la conducción, eso es lo que se le pide. NO SE EXIGE RAPIDEZ, NO SE EXIGE VELOCIDAD, se pide ser responsable con el trabajo.
Para ello se le informa al repartidor la forma eficiente de llevar un Pedido, estas son las pautas básicas para mejorar la eficiencia:• No corras, por mucho que corras no vas a llegar antes.
• Lo primero es lo primero, estás jugando con tu vida, sino respetas las normas de circulación.
• Eres una parte de un equipo de trabajo, no es tu responsabilidad el funcionamiento incorrecto de la empresa.
• No aproveches la motocicleta como escape a tus problemas cotidianos, recuerda tómalo con calma.
• Recuerda que hay muchosaccidentes debido a imprudencias en la conducción de motocicletas, se sensato y piensa en tu integridad.
• Concéntrate en lo que estás haciendo, Pregunta las direcciones antes de salir a repartir, mira el mapa, hasta que no tengas claro el camino que vas a llevar no cojas el casco y lleves el pedido. A veces unos minutos puede ahorrarte el estar perdido, visualiza el camino, y si tienes duda llévate elteléfono. Pero no salgas de la pizzería sin tener claro donde vas.
• Hay que ser responsable con la velocidad de conducción, respeta las señales.
• No es necesario ir a una velocidad elevada con la motocicleta, lo más importante es saber a donde vas, y estas concentrado en el camino y en el tráfico.
• La conducción temeraria no está permitida en
• Existen zonas de más peligrosidad; ten...
tracking img