Repaso

Organizaciones de estructura tradicional
Directores, gerentes medios, gerente de línea y empleados no administrativos.

Gerente de línea
Gerentes del nivel inferior de la organización (supervisores) que dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan directa o indirectamente de la producción o la creación de los productos de la organización.
Gerentes medios
Gerentesentre la primera línea y la dirección de la organización que dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.
Directores
Gerentes que se encuentran hacia el vértice de la organización y son los responsables de tomar las decisiones, así como determinar planes y metas que atañen a toda la organización.
Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión. Se definecomo “hacer bien las cosas”.
Efectividad: Completar las actividades para conseguir las metas de la organización; se define como “hacer las cosas correctas en el momento correcto”.
Planificación, organización, dirección, control
Llevan a; Alcanzar la finalidad declarada de la organización.
Planificación: Se definen las metas
Se fijan las estrategias para alcanzarlas
Se trazan planes paraintegrar
Se coordinan las actividades
Organicacion: En determinar qué tareas hay que hacer
quién las hace
cómo se agrupan
-quién rinde cuentas a quien
donde se toman las decisiones
direccion
1. Motivar a los subordinados
2. Influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo
3. Elegir el mejor canal de comunicación
4. Ocuparse del comportamiento de losempleados

Control
1. Vigilar el desempeño actual
2. Compararlo con una norma
3. Emprender las acciones de corrección que hicieran falta

ROLES DEL GERENTE según Henry Mintzberg
Interpersonales ;Tienen que ver con la gente y otros deberes de índole protocolaria y simbólica
Informativos ; Consisten en recibir, almacenar y difundir información
De decisión; Giran en torno a la toma dedecisiones: empresario, manejador de conflictos, distribuidor de recursos y negociador
* Figura de autoridad: Jefe simbólico, obligado a realizar deberes rutinarios de índole legal o social.
* Líder: Responsable de la motivación de los subordinados; responsable de reunir al personal, capacitarlo y deberes relacionados.
* Enlace: Crea y mantiene una red de contactos externos y soninformadores que hacen favores y ofrecen información.
* TECNICAS Conocimiento y competencia en un campo especializado
* DE TRATO PERSONAL Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo.
* CONCEPTUALES Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas.

HABILIDADES DE TRATO PERSONAL
* Capacidad de director y tutor.
*Diversidad: trabajar con personas y culturas diversas.
* Formar redes sociales dentro de la organización.
* Formar redes sociales fuera de la organización.
* Trabajar en equipo, cooperación y compromiso.
HABILIDADES REQUERIDAS EN LOS NIVELES DE ADMINISTRACION
Directores
Gerentes medios
Gerentes de línea
Habilidades conceptuales, Habilidades de trato personal, Habilidades técnicasPara el estudio de la administración, resultan particularmente significativos dos acontecimientos previos del siglo XX
Adams Smith (1776)
Libro: Las riquezas de las naciones
Revolución Industrial
Comenzó en Inglaterra
Adams Smith concluyó que la división de trabajo aumenta la productividad porque:
* se perfecciona la habilidad y la destreza de los trabajadores
* se ahorra el tiempoperdido al cambiar de una tarea a otra
* con la invención de técnicas y máquinas se ahorra mano de obra

Frederick W. Taylor (1856-1915)
* Padre de la administración científica.
* Cuando trabajaba en Midvale Steel Company comprobó muchas ineficiencias.
Trató de iniciar una revolución mental entre trabajadores y gerentes definiendo pautas claras sobre cómo mejorar la eficiencia en...