Reporte de camarera

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SERVICIO DE
HABITACIÓN
UNIDAD II - EL REPORTE DE CAMARERA
SITUACIÓN OCUPACIONAL DE LAS HABITACIONES
La Camarera es quien está en contacto directo con las habitaciones para la realización desu trabajo, por lo que puede constatar muchas situaciones de interés tanto para la Gerencia de Ama de Llaves, como para la Gerencia de Recepción; todas estas eventualidades que se puedan presentar enuna habitación es lo que se denomina situación ocupacional.
Tipos de Situaciones Ocupacionales
Las situaciones ocupacionales que pueden presentarse en las habitaciones
son las siguientes:HABITACIÓN OCUPADA
En esta habitación se encuentra alojada un número determinado de
personas.
HABITACIÓN OCUPADA SIN EQUIPAJE
Es aquella habitación ocupada por un huésped que no porta equipaje; poresa razón la camarera debe estar muy atenta a esta situación ocupacional e informarla debidamente.


SERVICIO DE
HABITACIÓN
HABITACIÓN OCUPADA, NO DURMIÓ
Esto quiere decir que en lahabitación se encuentra el equipaje del huésped y sin embargo, hay evidencias de que el huésped no pasó la noche en ella, en estos casos, la información de la camarera al respecto es muy importante, porquepuede suceder que al huésped le haya ocurrido algún imprevisto, o accidente y el departamento de recepción debe tomar las medidas que corresponden al caso.
HABITACIÓN DE SALIDA: (VACANTE SUCIA)
Esaquella que ha sido desocupada por el huésped y por lo tanto requiere de
mayor dedicación, en cuanto a su limpieza por parte de la camarera.
HABITACIÓN VACANTE: (VACANTE LIMPIA)
Es aquella queestá disponible y en condiciones de ser ocupada por un
nuevo huésped.
HABITACIÓN EN REPARACIÓN O FUERA DE USO
Es aquella que está siendo reparada o remodelada y por lo tanto no estádisponible.
HABITACIÓN FAVOR NO MOLESTAR
Es aquella habitación ocupada que no puede ser abierta por la camarera, porque presenta, en la manilla de la puerta, el aviso de no molestar; en estos casos los...
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