reporte de lectura del origen de la calidad

REPORTE DE LECTURA

Historia de la calidad.
El termino calidad nos resulta interesante desde el momento que consideramos un que ha existido desde el principio de los tiempos, es por ello que seleha ido retomando importancia en diversos ámbitos.
Podemos hablar de que el término ha sido estudiando en diversos momentos históricos, en los que las condiciones y la fuerza de trabajo a variado enreferencia a las estrategias adaptadas en la calidad algunas son las siguientes:
Condiciones
Estrategias adaptadas para la calidad.
Primeros fabricantes; nacimiento de los artesanos del pueblo.Confianza en la destreza y reputación de los artesanos
Expansión del comercio más allá de los límites del pueblo.
Especificaciones por muestra; controles de la exportación por medio de la inspección;garantías.
Los gremios
Especificaciones: materiales, procesos, productos; controles de la exportación; auditorías.
La revolución industrial
Especificaciones escritas; medidas, instrumentos,laboratorios de ensayo, extensión de la inspección; normalización.
El sistema Taylor
Departamento centrales de inspección
Segunda Guerra Mundial
Formación en control estadístico de la calidad
Larevolución japonesa de la calidad (estrategias japonesas)
Altos directivos personalmente implicados
Formación de la gestión para la calidad extendida a todas las funciones
La mejora de la calidad a unritmo continuo revolucionario
Círculos de CC
La revolución de la calidad (respuesta de los EE.UU.)
Esfuerzos por restringir las importaciones
Muchas estrategias sometidas a prueba

De aquí sedespende la definición de calidad siendo las características de un producto las cuales satisfacen y responden las necesidades de los clientes, es decir; la satisfacción del consumidor. A pesar de loanterior existen numerosas definiciones algunas de ellos han sido definidas por personajes dedicados a buscar la calidad en su magnitud, algunos de ellos se explican a continuación.

Deming
De...