Reporte de prácticas: agencia de viajes be travel

Turismo
Reporte de prácticas: agencia de viajes be travel (agente de ventas)

El 6 de septiembre dio inicio en el área de agente de ventas en la agencia madre donde la ventas están al máximo elhorario que se me dio fue de 4:00 pm a 8:00
Después de ver como se trabajaba por unos días se me dio la orden de que se me capacitara en la otra sucursal cubicada en blv. Madrazo esq. Con Morelos colreal de san José local 101, donde empezaron. A capacitarme primero se me creo el correo que se me asigno ya que en una agencia todo se maneja por el Messenger y por el internet con las operadoras.Las primeras semanas fueron de capacitación; como manejar las paginas de mis operadoras, como armar los paquetes como cotizarlas; como se hace una reserva q es muy sencillo, se llama a la operadora(naturleon) con quien te conteste o con el agente de tu mayor comodidad se le pide que te haga una reserva a nombre de tu cliente por los días que se va y le pides fecha limite esto es por que con unareserva no forzosamente el cliente se tiene que ir esto es solo para apartar el lugar esto mismo se le explica al cliente, el tiempo limite es para hacer el deposito(30% del total a pagar) y tuoperadora te da una clave que se debe guardar, normalmente se le da la facilidad de que vaya abonando y una semana antes de su viaje el monto este liquidado esto si se hace con efectivo,. Con pago detarjeta queda a 3 meses sin interese y si el cliente lo desea puede quedar a 6 meses s/intereses con el 3.5% de cargo: cuando el pago es con tarjeta de crédito se ase lo siguiente se llama a la operadora yse pide la autorización de la tarjeta se el nombre y los núm. de la tarjeta y si pasa se ase el procedimiento sacas copia de la ife de tu cliente, y de la tarjeta ambas por los 2 lados. Troquelas latarjeta en un Boucher y lo llenas con las cantidades que se especifican una vez lleno se le da al cliente para que lo firme y quede pagada la reserva.
En caso de haber casado ya las copias y la...