Reporte De Vamsa

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

SISTEMA DE EDUCACION MEDIA SUPERIOR

INFORME FINAL

INFORME TÉCNICO

ÍNDICE

* Área y/o equipo.
* Funciones de desempeño.
* Actividades realizadas.
* Conocimientos aplicados.
* Conocimientos demandados.
* Herramienta y materiales utilizados
* Métodos y/o técnicas aplicadas.
* Normas oficiales aplicadas.
* Incluye fotos ygráficas alusivas.
* Conclusiones.

INTRODUCCIÓN.-
Con el fin de conservar la eficiencia en el vehículo del cliente, a través del mantenimiento preventivo y predictivo, el cual se realiza cada 5,000 o 10,000km de acuerdo a las características técnicas del manual o dependiendo del uso de vehículo.La empresa VAMSA NIÑOS HEROES S.A. DE C.V. cuenta con 27 mecánicos, 22 rampas, 5balanceadoras, 1 desmontador de neumáticos, 1 generador de nitrógeno, una maquina limpiadora del la cámara del sistemas de combustión, y escáneres lo cual permite el aumentar la rapidez como calidad del servicio y que al cliente le entreguen su vehículo más pronto.

PROPÓSITO.-
Brindarle al cliente un servicio confiable y de calidad, en el cual se realiza adicionalmente una inspección de vehículo, parainformarle cuales son los puntos críticos de desgaste y requieren mantenimiento o atención inmediata para así poder Anticipar o eliminar algún desarreglo de automóvil, brindándole la seguridad y el confort que el cliente requiere, utilizando manos altamente capacitadas y las herramientas necesarias para realizar debidamente el trabajo evitando alguna avería grave que produzca daños periféricosal vehículo, incrementando los costos de reparación.

ÁREA Y EQUIPO.- Técnicos automotrices en la gerencia de Servicios - Equipo azul

FUNCIONES DE DESEMPEÑO Y ACTIVIDAD REALIZADAS.- Mantenimiento periódico de automóviles
En la Nissan se manejaban 3 tipos de servicios (completo, básico y exprés) En el servicio completo lo tiene que efectuar un solo técnico en el tiempo de 45 minutos para queal cliente se le entregue en un promedio de 3 o 4 horas a diferencia del servicio exprés que solo se tiene que llevar 45 minutos a 1 hora para que este lavado y terminado, en ese tiempo tiene se le tiene que entregar el vehículo al cliente y con la el cual lo tienen que efectuar entre dos técnicos para que dé tiempo de hacerle todo lo debido repartiéndose cada una de las actividadesproporcionalmente.
En el servicio básico al igual que el completo lo efectúa un solo técnico con un tiempo de 30 minutos terminado sin lavar para entregarlo de 3 a 4 al cliente y dependiendo del vehículo y su kilometraje eran las refacciones que se le cambiaban pero el procedimiento correcto era de la siguiente forma.
Servicio completo
Paso 1.- traslado de la unidad
1.1 revisar los chisgueteros ycepillos limpia brisas (alinearlos de ser necesario)
1.2 revisar luces delanteras y traseras
1.3 ajustes general al interior
1.4 revisar el funcionamiento de los accesorios eléctricos (que accione todos los elementos)
1.5 revisar el funcionamiento del cinturón (debe activar el candado)
1.6 revisar freno de mano (verificar especificaciones según modelo)
Paso 2.-preparación de la unidad paratrabajar
2.1 levantar el cofre (colocación de cubre salpicaderos)
Pasó 3.- revisar la condición de las bandas
3.1 verificar que no tengan resequedad
3.2 revisar el estado de tensión de cada una
Pasó 4.- verificar fuga de fluidos y vapores en mangueras
4.1 revisar que no exista presencia visible de anticongelante (especialmente mangueras y conexiones)
4.2 verificar que los ductos de aire noestén rotos (mangueras de vacío de manera visual)
Paso 5.-revisar el estado de los amortiguadores
5.1 Mece la unidad de arriba hacia abajo en los 4 amortiguadores: comenzando por el lado izquierdo y ajustar los brazos de la rampa.
5.2 colocar en los puntos de apoyo de la rampa (verificar los puntos de apoyo reventada la unidad)
Pasó 6.- levantar la unidad
6.1 subir la unidad hasta donde el...