Reseña Critica Del Libro La Meta
CONCEPTOS MERCADOTECNICOS.
El objetivo de toda empresa es obtener la máxima satisfacción del cliente (orientación hacia el cliente) como clave paraobtener los objetivos organizacionales.
La mercadotecnia es el conjunto de actividades humanas destinadas a facilitar y realizar intercambios, para lo cual se debe hacer un Análisis, Planeación,Ejecución y Control de programas destinados a promover intercambios.
Debe educar a los demás departamentos a pensar desde el punto de vista del cliente.
La mercadotecnia debe estarorientada a la obtención de buenas utilidades, pero proporcionando al cliente valores y satisfacciones auténticas y a largo plazo.(Mercadotecnia Responsable).
Actitudes de las empresas:Una compañía Pasiva está condenada a muerte.
Una compañía que sabe adaptarse probablemente seguirá viviendo y tal vez crezca modestamente.
Una compañía creativa seguramente crecerá yprosperará sobre el resto de sus competidores.
Cuota de ventas: Es la meta u objetivo alcanzar de venta de unidades para una linea de productos, para una división (tipo de productos fabricados)de la compañía o para un vendedor.
Generalmente, se espera que fijando cuotas elevadas, los agentes de ventas van a desarrollar esfuerzos redoblados. A la cuota de ventas suele asignarse un plan deremuneración, premios o bonos por superar la meta señalada.
Presupuesto de ventas: Es el volumen esperado de ventas y se utiliza para tomar decisiones de compras, producción y movimiento deefectivo.
Mercado es el total de individuos ú organizaciones que son clientes actuales ó potenciales de determinado producto ó servicio.
Segmentación del mercado: es su subdivisiónen grupos homogéneos de clientes, de forma de atacarlo particularmente, se puede segmentar sugún diferentes criterios, tales como:
a) Factores geográficos.
b) Factores demográficos (edades)...
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