Reseña Del Libro De Los 7 Habitos De La Gente Altamente Efectiva

ANTECEDENTES DEL EMPOWERMENT

En una empresa tradicional comúnmente los trabajadores solamente reciben las ordenes que hay que cumplir, los gerentes no saben si los empleados están trabajando bien, los horarios son confusos, los trabajadores siempre deben quedarse callados, tienen poco o ningún control sobre su trabajo. Para solucionar estos conflictos, muchas compañías han empleado programascomo platicas motivacionales, círculos de calidad, incremento de sueldos, calidad de vida en el trabajo, organización más horizontal, equipos de trabajo, sistemas de sugerencias, más capacitación y entrenamiento, mejores comunicaciones, relaciones más cercanas y seguridad en el trabajo.
Como idea, el empowerment se remonta probablemente a los comienzos del management moderno, específicamente en1988, gracias a los expertos Kenneth Blanchard y Paul Hersey. Sin embargo, se consolido a principios de la década de los 90 con el propósito de mejorar la práctica de la delegación y liberar el potencial disponible en las personas.

OBJETIVOS DEL EMPOWERMENT

El objetivo principal del empowerment es buscar distribuir niveles adecuados de poder, autoridad, autonomía y responsabilidad en toda laorganización y, de ese modo, fortalecer a todos los miembros de ésta, aumentando su esfuerzo y dedicación y, a la vez, aprovechando al máximo sus conocimientos, habilidades y capacidades.
Pero además de permitir un mayor fortalecimiento en los miembros de la empresa así como poder aprovechar mejor sus competencias, aplicar el empowerment permite lograr una mayor eficiencia en la toma dedecisiones, en la resolución de problemas y en la ejecución de tareas.
Ello debido a la idea de que los trabajadores que están más cerca de la acción o el problema son los más indicados para tomar decisiones al respecto, para resolver el problema o para hacerse responsables por la tarea.
Pero además, debido al hecho de que al aplicar el empowerment ya no se pierde tiempo en consultar u obtener laaprobación de la gerencia o de los superiores para tomar una decisión, resolver un problema o ejecutar una tarea.
Un beneficio directo de aplicar el empowerment es que al brindar mayor poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores, éstos se sienten más reconocidos, más considerados y más útiles, y, por tanto, con una mayor autoestima, más motivados y más comprometidos con la empresa.Lo que a su vez permite otras ventajas o beneficios indirectos tales como un incremento en la productividad, una mejora en la calidad total, una mayor satisfacción del cliente, una mayor competitividad, y mayores utilidades o rentabilidad.

Como vemos, el empowerment es un concepto que nos brinda varias ventajas y beneficios, aunque cabe resaltar que para que éste pueda ser aplicado de formaexitosa en una organización es necesario cumplir con algunos requisitos:
* Proporcionar información adecuada: para que la aplicación del empowerment sea exitosa, al trabajador se le debe brindar toda la información adecuada que le permita tomar decisiones acertadas, resolver problemas de forma efectiva, o ejecutar tareas de manera eficiente. Por ejemplo, el trabajador debe comprender la tarea,conocer los resultados esperados, y saber a quién y cuándo presentarlos.
* Proporcionar herramientas y recursos adecuados: así como es necesario brindar información adecuada, para una correcta aplicación del empowerment también es necesario que el trabajador dispongan de todas las herramientas y los recursos adecuados. Por ejemplo, el trabajador debe estar bien entrenado y capacitado, y contarcon todas las provisiones necesarias para el buen cumplimiento de sus tareas.
* Brindar retroalimentación: para que empowerment sea aplicado con éxito también es necesario establecer líneas directas de comunicación con el trabajador de tal manera que se puedan responder sus preguntas, proporcionar orientación, y proporcionar información que le permita a éste saber si está ejecutando la...