Reservaciones de hotel




Indice




Tabla de Figuras





DESCRIPCION DEL SISTEMA


El sistema consta de un modulo de reservas de habitaciones para un hotel.
El mismo lleva un registro del estado de las habitaciones como asi también los distintos servicios y categorías de cada una de ellas.

Adicionalmente puede llevar el estado de consumos realizados en el resto de las instalaciones del hotel quehayan sido cargados a la habitación.

Se podrá conocer a su vez la calificación del cliente en cuanto a su comportamiento como cliente identificándolo (desde excelente hasta inhibido), también se almacenarán las preferencias de consumo en cuanto a la categoría de habitación y servicios deseados.

Estas preferencias siempre se sabrán una vez que el cliente se encuentre registrado.

Si elcliente se registrará por primera vez deberá seguir el proceso administrativo solicitado para cumplimentar con todos los requisitos necesarios para hospedarse o tener una cuenta corriente en el hotel.

El sistema no realizará la facturación ni de lo consumido como así tampoco del costo de hospedaje. Tampoco contempla cambios estructurales de las habitaciones y por cambios estructurales se refierena aquellos que agreguen nuevas camas o cambien de categoría a las mismas.

La carga de las distintas categorías de habitaciones como así también sus servicios se realizarán por medio de una carga inicial del sistema.

Se podrá dar de baja o realizar una modificación cualquier cliente o dato asociado al mismo (excluido todo lo referente a su estadía en el hotel por cuestiones legales)

Lospasajeros son distinguidos por su tipo y número de documento y su país de origen.

El sistema contara con un estado online de la disponibilidad y estado de las habitaciones en un lapso de 500 días.

Además se podrán realizar búsquedas por categorías y servicios como así también por fecha de alojamiento.

El hotel posee servicios, lavandería, SPA y más, los cuales van a ser utilizados porlos pasajeros. Cabe mencionar que los servicios serán cargados a la habitación.


TRANSACCIONALIDAD DEL SISTEMA

Objetivo

Este documento tiene por objetivo definir la Transaccionalidad del Sistema, y la posterior metodología de comunicación entre las distintas operatorias funcionales y el Sistema en cuestión.

Introducción

Para este análisis nos hemos basado en la identificaciónde las entidades más relevantes del sistema y en las necesidades básicas de los clientes que efectuarán tanto reservas de habitaciones como consumo de servicios.

Premisas
Partimos de las siguientes premisas :
El cliente puede ser una persona física o jurídica.
Los pasajeros se relacionan con el hotel a través de una reversa efectuada por un cliente.
Las habitaciones poseen distintascategorías y servicios.
Los consumos se acumulan para luego pasar la información al sector de facturación correspondiente.
Los consumos se acumulan por Habitación, teniendo todos los pasajeros derechos a realizarlos.
No se realiza la facturación de los consumos.

Transacciones Categorizadas por Entidad

Cliente
Complejidad
Alta
Baja
Baja (Lógica)
Baja
Modificación
Media
Reserva
ComplejidadAlta
Alta
Baja
Baja
Pasajero
Complejidad
Alta
Media
Modificación
Media
Calificación
Media
País
Complejidad
Alta
Baja
Contacto
Complejidad
Alta
Media
Baja (Lógica)
Baja
Modificación
Media
Comportamiento
Complejidad
Alta
Baja
Calificación
Complejidad
Alta
Baja
Tipo de Documento
Complejidad
Alta
Baja

VALIDACIONES DEL SISTEMA

Las siguientes Entidades /Atributos primarios del Sistema no se validan por estar Normalizados. Esto significa que existen tablas que contienen esta información y se le presentará al Usuario la posibilidad de elegir entre estos códigos sin escribirlos, lo que reduce el error humano en una alto porcentaje.

Calificación
Categoría
Motivo
País
TipoDocumento
Comportamiento
Servicios
Prestación
DetalleCategoría...