Reservas Hoteleras

Páginas: 5 (1030 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2012
Central de reservas
Manual de uso
1-. Descripción del servicio Central de reservas la forma más sencilla de realizar sus reservas hoteleras en tiempo real y de una forma sencilla, cómoda y segura. Central de reservas es fácil: Tan solo con unos clicks de ratón puede conocer la disponibilidad de plazas hoteleras, realizar un presupuesto de estancia y realizar la reserva. Central de reservas escómodo: Porque puede hacerlo directamente desde su casa a través de su conexión a internet, sin necesidad de intermediarios, llamadas telefónicas... Central de reservas es seguro: Porque todas las operaciones se realizan a través de una conexión segura y encriptada mediante protocolo https y certificada por ipsCA.

2-. Funcionamiento de la página En este apartado se describirá el funcionamiento decada una de las páginas de Central de Reservas, indicando qué es y para qué sirve cada apartado de las mismas. Para realizar una reserva usted navegará por distintas páginas en las que se le solicitará información de la reserva que desea realizar, fecha de entrada y salida, número de habitaciones, tipo de habitaciones, régimen, número de personas etc. Una vez introducida la informaciónsolicitada, se presentará un presupuesto del coste de las reservas, en este punto deberá introducir información de forma de pago y confirmar su reserva. Una vez terminado el proceso se presentará una pantalla de confirmación de su reserva con información la misma y su número de localizador. Es importante IMPRIMIR ésta página de confirmación de reserva para posibles consultas o cambios de la misma. 3-. Laspáginas 3.1 Página inicial En la página inicial se muestra información del hotel, dirección, servicios que ofrece el hotel, tarjetas aceptadas, regímenes de alojamiento...

Parte izquierda: encontramos el logo del hotel junto a información del mismo, dirección, teléfonos, email... Más abajo encontramos tres hipervínculos: Uno accede directamente a la web del hotel, el segundo nos muestra un mapacon el emplazamiento del hotel, y el último nos muestra información importante que el hotel considera importante que conozcamos. Parte derecha: En primer lugar encontramos la leyenda de colores, como puede verse, rojo indica que para ese día no hay disponibilidad de ningún tipo de habitación, mientras que verde representa disponibilidad de algún tipo de habitación. Régimen: Indica los tipos deregímenes que ofrece el hotel, desayuno, pensión completa, solo alojamiento.... Tarjetas aceptadas: Distintos tipos de tarjeta que el hotel admite como medio de pago. Oferta de grupos: Si el hotel así lo dispone, este hipervínculo nos da acceso a una ventana en la que podremos introducir información sobre el grupo que queremos alojar en el hotel, esta información le llegará al hotel y se pondrá encontacto con nosotros para informarnos de las distintas posibilidades de alojamiento a grupos. IpsCA Sitio Seguro: Abre una ventana con información de la entidad certificadora usada en la página para asegurar la privacidad de los datos. Parte central: Se muestra un calendario de tres meses, el actual y los dos siguientes indicando, según el color de cada día, la disponibilidad para ese día. Consultarocupación: En este apartado es donde debemos introducir nuestra información de consulta para los días en los que queremos realizar nuestra reserva. Para ello indicaremos la fecha de entrada, la fecha de salida y el tipo de habitación.

Para introducir las fechas podemos bien pinchar sobre el calendario en el día que tenemos previsto de entrada, y después en el día de salida (al pinchar un díaen el calendario se rellenará el campo que está coloreado en naranja), o bien pinchar en el botón que hay junto las cajas de texto, abriéndose una ventana con un calendario en el podremos seleccionar la fecha deseada.

Una vez hemos introducido las fechas de entrada y salida, introduciremos el número de habitaciones y el tipo de la misma seleccionándolo de la lista desplegable Tipo...
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