Resoluci n de problemas Transmilenio SENA

CENTRO PARA LA INDUSTRIA GRÁFICA – CENIGRAF
ESPECIALIZACIÓN FOTOGRAFÍA PUBLICITARIA
SENA

Angélica Lorena Ovalle Ibáñez - C.C. ​
1012342232
Luz Cárdenas Tequia - C.C. ​
1013658264
Ana Katerine Camacho Mutis – C.C. ​
1024487174
Germán Rojas - C.C. ​
80778166

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Cómo afecta el sistema Transmilenio en la llegada tarde de los estudiantes al SENA 

DE MAYO DEL 2015

1.ENTENDEREL PROBLEMA
Luego de indagar sobre los principales inconvenientes que presentan los aprendices
del SENA Paloquemao frente al uso de Transmilenio para su desplazamiento y las
frecuentes llegadas tarde a clase ligadas éste sistema de transporte público;
identificamos que el principal inconveniente frente al uso del sistema de transporte
que se les presenta a los estudiantes, es el tiempo dedesplazamiento durante cada
trayecto, seguido de el tiempo de despacho de cada una de las rutas.
Vemos que la gran mayoría de aprendices encuestados están inconformes y que
requieren de una inmediata mejora en el servicio para evitar retrasos que afecten la
llegada a clases de manera puntual, ya que no siempre los desplazamientos y
programación de las rutas son efectivos o puntuales.
Se realizó unaencuesta a 20 aprendices del centro de formación del SENA
Paloquemao para identificar las dificultades que se les presentan al momento de
trasladarse desde y hacia el complejo educativo, además de poder plantear en base a
su experiencia las posibles soluciones a ésta problemática. De los encuestados el 75%
son usuarios frecuentes del sistema, de los cuales en su mayoría se encuentran
inconformes con lostiempos de despacho (55%) y tiempos de desplazamiento de los
articulados (75%).
Sumado a estas inconformidades, se presentan también las extensas filas para adquirir
los pasajes y la cantidad de transbordos que algunos aprendices deben realizar
durante los trayectos al no contar con rutas directas desde determinados sitios de la
ciudad hacia el centro educativo.
Inicialmente se plantean algunosinterrogantes que nos llevan a definir posibles
soluciones a los inconvenientes referidos anteriormente. ¿Cómo podemos dar frente a
ésta situación? ¿Es necesario que el sistema implante nuevas rutas que permitan
mejor acceso desde diferentes ubicaciones en la ciudad? ¿Debe el sistema mejorar el
servicio de despachos y programación de rutas? ¿Los desplazamientos son realmente
efectivos? ¿Se debenusar medios de transporte alternativos?
Recopilando la información nos podemos percatar de la principal necesidad de los
estudiantes frente a la problemática de los retrasos en la llegada ligados al uso del
sistema Transmilenio.

2. CONFIGURAR UN PLAN PARA RESOLVERLO
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¿Este problema es similar a otro conocido?
La movilidad en Bogotá no es un problema que se incluya únicamente enTransmilenio, según estudios, la movilidad en Bogotá de autos particulares,
motocicletas, bicicletas y autobuses es igual de compleja y trastornada que TM.
Comparándolo con nuestro problema principal y según las estadísticas la cantidad de
población que posee la capital es desbordante y cada día la gente genera más
ingresos, lo que les permite tener su vehículo propio y esta es la razón principal deque se genere más congestión; además, respecto al transporte público las rutas cada
vez son más escasas y los destinos de dichas rutas no poseen tanta versatilidad como
TM. Por último y al igual que sucede en las rutas de Transmilenio, la conciencia
ciudadana y el orden no son palabras que conozcan los conductores y pasajeros de la
ciudad lo que aporta a los trancones interminables que se generan enlos puntos de
mayor movimiento de la ciudad.

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¿Este problema se puede plantear de otra manera?
Desde el punto de vista de los aprendices SENA podríamos plantear: ¿Cuál es el medio
de transporte más óptimo para que los estudiantes no lleguen tarde a clase?
Esta nueva formulación está basada en que según las estadísticas el sistema de
Transmilenio debería realizar prácticamente una...