Resolucion De Cuestionarios Co Manfredi Usil

UNIVERSIDAD SAN IGNACION DE LOYOLA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CPEL ADMINISTRACION SEDE LIMA NORTE

DESARROLLO DE CUESTIONARIOS
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 13 EDICION

PROFESOR : DR. ERNESTO MANFREDI
ALUMNO :
CICLO : 3RO

Lima, 01 de febrero del 2013

Cap 1 - ¿Qué es el comportamiento organizacional?
1. ¿Cuál es la importancia de las aptitudes interpersonales?
Laimportancia principal de las aptitudes interpersonales es que, no solo basta hoy en día poner énfasis en los aspectos técnicos de la administración, sino sobre todo desarrollar la habilidad para el liderazgo y la comunicación. Las relaciones interpersonales de los Gerentes se relaciona estrechamente con la necesidad que tienen las organizaciones de reclutar y conservar empleados de alto rendimiento.2. ¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles y aptitudes?
a) Funciones:
* Planear
* Organizar
* Dirigir
* Controlar
b) Roles: Según Mintzberg
* Interpersonal:
* Representante
* Líder
* Enlace
* Informativo:
* Vigilante
* Difusor
* Vocero
* Decisorio:
* Empresario
* Manejador dedificultades
* Asignador de recursos
* Negociador
c) Aptitudes: Según Robert Katz identifico 3 aptitudes gerenciales:
* Aptitudes Técnicas
* Aptitudes humanas
* Aptitudes conceptuales
3. ¿Qué es comportamiento organizacional (CO)?
El CO se ocupa del estudio de lo que hacen las personas en una organización y como afecta su comportamiento al desempeño de esta.
Estudia 3determinantes del CO:
1. Individuos
2. Grupos
3. Estructura
4. ¿Por qué es importante complementar la intuición con el estudio sistemático?
Estudio sistemático:
Busca relaciones entre las causas y los efectos y basa nuestras conclusiones en evidencias científicas.
Administración basada en evidencias (ABE):
Las decisiones administrativas se toman basadas en las mejores evidenciascientíficas.
Intuición:
Sensación visceral que no necesariamente se apoya en las investigaciones.
Conclusión: El estudio sistemático y la ABE se agregan a la intuición. Si tomamos todas las decisiones sin atender a la intuición, es probable que lo hagamos con información incompleta.
5. ¿Qué disciplina importante de la ciencia del comportamiento contribuye al CO?
La psicología, que es la ciencia quebusca medir, explicar y en ocasiones cambiar el comportamiento de los seres humanos y otros animales.
6. ¿Cuáles son los pocos absolutos en el CO?
Existen pocos, si hay alguno, principios sencillos que expliquen el comportamiento organizacional.
Es frecuente que dos personas actúen de forma distinta ante una misma situación y el comportamiento de la persona varíe con diferentes situaciones.Podemos decir que x lleva a y, pero solo en condiciones especificadas por z. (variable de contingencia).
Variable de contingencia, son factores situacionales, variables que moderan la relación entre 2 o más variables.
7. ¿Cuáles son los retos y oportunidades que contribuyen con el CO?
Actualmente hay muchos retos y oportunidades para que los administradores utilicen los conceptos del CO.RESPONDER A LA GLOBALIZACION
Las organizaciones ya no están limitadas por fronteras nacionales. Ejm Burger King, Mc Donalds, Kentucky Fried Chicken, etc.
a) Trabajar en el extranjero
Si a un gerente se le transfiera a una subsidiaria en el extranjero, es probable que este tendrá que administrar una fuerza de trabajo que será distinta en cuanto a necesidades, aspiraciones y actitudes enrelación a la que Ud. Estaba acostumbrada en su país de origen.
b) Trabajar con personas de diferentes culturas
Aun en el mismo país, en una organización pueden haber individuos de otros países, con otras culturas, entonces es necesario entender como fueron moldeados, en su cultura, religión, geografía, etc.
c) Luchar contra la reacción anticapitalista
El capitalismo es aceptado en...