Resolucion de problema

 “Una metodología apropiada de resolución tendría que partir de trabajar en etapas que le permitan al equipo gestor comprender el problema: seleccionar los indicadores que lo registranobjetivamente, delimitar su manifestación, estudiar su “historia”, analizar y sintetizar sus causas.

 La comprensión del problema permitirá abrir nuevas posibilidades de tratamiento, de innovación deprocesos, de mejoramiento de los resultados y de aprendizaje organizacional. Sintéticamente, comprender un problema supone aprender sobre el problema.”

Desde esta perspectiva la metodología deresolución de problemas debe ir dirigida para que cada situación problemática propicie organizaciones inteligentes, abiertas al aprendizaje de todos sus integrantes, con capacidad de experimentar para ellogro de sus objetivos educacionales y claridad de metas.

Por lo que, para la resolución de problemas se deberán plantear estrategias que permitan delimitar la comprensión de los mismos e innovaruna metodología que genere su solución a través de una competencia fundamental de los equipos de gestión y el monitoreo de sistemas complejos para crear:

 una metodología para la acción,
 unenfoque global y sistemático,
 una competencia para el aprendizaje permanente,
 posibilitar el mejoramiento continuo de las instituciones,
 articular las tareas inmediatas con las perspectivasde largo plazo, mediano y corto plazo
 identificar soluciones diferentes.

Las etapas pueden ser:

1. Definir los objetivos y los propósitos de la decisión.
2. Reunir los hechos y lainformación necesarios para tomar la decisión.
3. Determinar los cursos de acción alternativos disponibles.
4. Considerar las ventajas y desventajas de cada alternativa y elegir la más apropiada.
5. Actuarpara implementar la decisión de la mejor manera, controlar los efectos de la decisión y revisarla si fuera necesario.

Cada una de estas etapas se relaciona con los objetivos de mejoramiento y,...