resolucion de problemas

Resolución de problemas
La capacidad de resolver problemas es la eficacia y agilidad para dar soluciones a problemas detectados, emprendiendo las acciones correctoras necesarias con sentido común,sentido del coste e iniciativa.
Esta cualidad supone tomar acción de manera pre-activa, ante las dificultades sin pérdida de tiempo y atendiendo a las soluciones que marca el sentido común, pensandoen las repercusiones que pueden tener en un plazo más amplio.
Los pasos a seguir para solucionar problemas son: definir el problema, buscar alternativas de solución, valorar las consecuenciaspositivas y negativas de cada alternativa, elegir la más conveniente e implantar.
Otras competencias que actúan paralelamente son la creatividad, la búsqueda de información, toma de decisiones, trabajo enequipo, flexibilidad.
 
NIVEL DE CONSECUCIÓN DE COMPETENCIAS
CONDUCTAS ESPECÍFICAS
(NIVEL MEDIO)
 Capacidad de identificar problemas, reconocer información significativa y buscar las posiblescausas.
 Analizar la información inusual y no periódica.
 Escuchar a las personas antes de tomar decisiones.
 Aplicar el sentido común y tratar de dar explicaciones sencillas pero completas a losproblemas complejos.
 Organizar el problema en subproblemas de forma que se haga más manejable y fácil de entender.
 Mantener los problemas dentro de control.
 Definir el problema especificandolos procesos y aspectos relevantes que están influyendo en la aparición y mantenimiento del problema.








Definición de Resolución de problemas
Resolución de problemas es el proceso através del cual podemos reconocer las señales que identifican la presencia de una dificultad, anomalía o entorpecimiento del desarrollo normal de una tarea, recolectar la información necesaria pararesolver los problemas detectados y escoger e implementar las mejores alternativas de solución, ya sea de manera individual o grupal. Cada situación es una oportunidad para que las personas sean...