Responsabilidad social coorporativa

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
MARACAIBO-EDO. ZULIA
CATEDRA: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
SECCION: P-813




RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
SERVICIOS DE CARGA Y DESCARGA
PEDRO MARÍN, C.A.



INTEGRANTES:
Márquez Diana, C.I. 19.138.212
Vargas Jéssika, C.I. 19.938.535

1- DESCRIPCION DE LA EMPRESA



     1.1.- Reseña Histórica.
     Servicios de Carga y Descarga Pedro Marín, C.A. es una empresa constituida desde el 09 de septiembre del año 1993, que surgió luego del cierre del Instituto Nacional de Puertos de Maracaibo, dirigida al servicio de estibamiento a todo tipo de buques. Para poder prestar un mejor servicio a nuestros clientes, contamos con una infraestructura sólida apoyándonos en nuestrasempresas filiales, que ha sido creadas al transcurrir del tiempo para consolidarnos y alcanzar el éxito en el desarrollo de esta gran compañía, estas filiales son: Occidental de Aduanas (OCCIADUANAS) en el servicio de agenciamiento naviero y aduanal, Maracaibo Container’s Yard (MARACONTAINER’S) como almacenadora en el Puerto de Maracaibo, F.T.C., C.A., en el área de transporte, MI COCINA, C.A.,en apoyo a la alimentación adecuada de todo el personal del consorcio ofreciendo desayunos, almuerzos, lunch y cenas, tanto para el personal de oficinas, como de operaciones y de buques; y por ultimo Inter Container’s, C.A.  (INCONCA) que se encarga de dar apoyo de piezas y arreglos mecánicos a los vehículos, maquinas y montacargas utilizados en el puerto de Maracaibo.
     1.2.- Ubicación.
EstadoZulia, Maracaibo, Av. 2 El Milagro antes de Calle Venecia # 87-142. Sector Santa Lucia.
     1.3.- Actividades a la que se dedica la empresa.
      Servicios de Carga y Descarga Pedro Marín, C.A. es una empresa especializada en la prestación del servicio de carga y descarga a todo tipo de transportes fluviales o marítimos que movilicen productos y equipos de diversa índole, así como la compra,venta y arrendamiento e importación de los equipos destinados a la prestación de estos servicios y cualquier otra actividad de lícito comercio, incluida o no dentro de la anterior enumeración, lo cual deberá considerarse enumerativa y no limitativa del objeto social.
      1.4.- Misión
      Brindar un servicio integral de carga y descarga a todo tipo de trasporte fluvial o marítimo de productos yequipos; de compra, venta, arrendamiento e importación de los equipos que garanticen a los clientes la efectividad y eficiencia, bajo normas éticas y comerciales.
      1.5.- Visión
      Constituir un servicio modelo de carga y descarga de todo tipo de transporte fluvial o marítimo, orientado a un proceso de gestión comercial, a través de una organización del trabajo, cónsono con los principios ylineamientos de empresas contratantes.
      1.6.- Valores
* Ética
* Responsabilidad
* Lealtad
* Compromiso
* Honestidad
* Puntualidad
* Compañerismo
* Cooperación

     1.7.- Política de Calidad.
     Servicios de Carga y Descarga Pedro Marín, C.A. tiene como política prestarle a sus clientes del sector público y privado los servicios de carga y descarga, de acuerdo conlos requisitos especificados en los contratos establecidos, tal y como lo indican las leyes, reglamentos, resoluciones a nivel nacional e internacional, para lograr su satisfacción y lealtad, contando con un equipo de trabajo capacitado y comprometido con los objetivos de la organización y mediante el mejoramiento continuo de los procesos del negocio comercial.
     1.8.- Estructura Organizativa.     Servicios de Carga y Descarga Pedro Marín, C.A. está estructurada organizativamente de la siguiente manera: Presidencia, Vice-Presidencia, Gerencia General, Gerencia de Administración, unidad de Contabilidad, con las secciones de Facturación y Cobranzas; Informática y Administración, con la unidad de Recepción; Gerencia de Operaciones con las unidades de Transporte y Operaciones Marítimas....