Responsabilidad social corporativa

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Corporate Social Responsibility Monitor 2002

Please note that in November 2003, Environics International became GlobeScan Inc.

Table of Contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Notes to Readers . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Executive Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Detailed Report
. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Social Role of Companies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Social Responsibilities of Companies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Making the Biggest Impact . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Role of Public and Private Sectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Regulating CSR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Going Beyond Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Advancing CSR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .42 Interest in Learning More About CSR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Top Indicators of CSR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Effect of CEO Speaking in Favor of CSR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Awareness of Corporate SocialReporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Most Important Issue for Heads of State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Alleviating Poverty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .56 Responsibility for Alleviating Poverty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Improving Societal Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..64 Discussing CSR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 Consumer Activism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Availability of Socially Responsible Goods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 Consumer Influence on Corporate Behavior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Expectations of Companies

Governance Issues

Communicating CSR

Developing World Issues

Ethical Consumerism

Socially Responsible Investing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Shareholders . . . . . . . . . . . . . . ....
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