Responsabilidad social de las empresas

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS:

FUNDAMENTOS Y ENFOQUE DE LA GESTIÓN RESPONSABLE

¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?
Según el Informe FORÉTICA 2004, el 81% de las empresas encuestadas consideran que la RSE repercute en su negocio. En aparente contradicción con esto, los consumidores y muchas veces los propios directivos empresariales saben muy poco sobre la RSE ysus implicaciones. Este breve texto pretende ayudar a que esta contradicción se vaya superando: que la intuición que nos dice que la RSE repercute positivamente en los negocios vaya acompañada de más y mejores ideas sobre qué es la RSE, por qué influye en los negocios y qué significa para las organizaciones y la sociedad.
La RSE consiste en la asunción voluntaria por parte de las empresas deresponsabilidades derivadas de los efectos de su actividad sobre el mercado y la sociedad así como sobre el medio ambiente y las condiciones de desarrollo humano.
La responsabilidad derivada de la actividad empresarial es primordialmente económica y comprende, desde luego, el cumplimiento de las obligaciones legales.
Pero también requiere gestionar aspectos que las leyes no pueden determinar en todossus detalles y todas sus implicaciones: aspectos como las condiciones que permiten el desarrollo personal en el trabajo, el respeto a los consumidores como clientes y como ciudadanos con derechos, la conciliación de trabajo y vida personal, el trato imparcial a las personas en el medio laboral y profesional, el impacto de la actividad industrial en el entorno social y natural, las expectativasciudadanas sobre la contribución de las empresas a los objetivos sociales (en temas como seguridad, salud, educación, integración, etc.), la I+D+i, la reputación corporativa, la transparencia informativa, la promoción y mantenimiento de la confianza de los inversores.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA RSE?

1. Una concepción “política” de la empresa.
La función directiva se considerabatradicionalmente basada en un contrato de agencia. En ese caso, el administrador de la compañía responde ante la propiedad (sea una persona o un conjunto de accionistas).
Esto no tiene en cuenta muchas otras responsabilidades contractuales y legales.

2. ¿Es la RSE una carga para las empresas?
Muchos empresarios se preguntan si el discurso de la RSE no esconde una nueva carga para sus ya abrumadas espaldas.Se puede aducir la postura que fijó en los años sesenta el conocido economista Milton Friedman. Su tesis era que la única responsabilidad social de los negocios es aumentar el beneficio, mientras se respeten las leyes y los contratos. Esta posición se basa en la idea de que, en un mercado libre, el beneficio es consecuencia de la eficiencia y la creatividad empresarial. Las empresas mejorpreparadas en todos los sentidos (lo cual incluye las que mejores condiciones laborales ofrezcan, o las que atraigan mayores inversiones por su buena reputación, etc.) serán las que tengan éxito y en consecuencia incrementarán su beneficio.
Claramente, entonces, la RSE no sólo no es una carga, sino un factor esencial en la supervivencia misma de las empresas. Por eso las organizaciones líderes estántransformando su modelo de gestión para integrar las responsabilidades sociales y medioambientales.

3. El significado de la RSE para las pequeñas empresas.
Es incuestionable que las compañías multinacionales tienen una dimensión política, un ámbito de relaciones, o takeholders, muy amplio; y además necesitan legitimidad social, ya que están siempre bajo los focos de las organizaciones nogubernamentales, la prensa, y otros actores sociales críticos. Estas razones justifican que adopten políticas de RSE e incluso que hayan llegado a la conclusión de que deben transformar sus valores básicos para integrar la RSE en la gestión.
Puede pensarse, sin embargo, que esto no se aplica a las pequeñas empresas.
En éstas, la RSE sería más bien una opción, una especie de “lujo”; nunca un...