Responsabilidad Social Empresarial (Resumen)

Páginas: 9 (2084 palabras) Publicado: 7 de febrero de 2013
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INTERNA

Artículo: La Responsabilidad Social De Las Empresas Pequeñas Y Medianas
Revista: Antiguos Alumnos del IEEM, publicado en diciembre de 2008. Páginas 51 a 64.
Autor: Antonio Argandoña

La Responsabilidad Social en general no ha sido muy implementada en pequeñas y medianas empresas, sus directivos en la mayoría de los casos piensan: “Laresponsabilidad social, tal como la conocemos ahora está pensada para las empresas grandes”, de igual manera lo asocian como un costo y un incremento en sus gastos.

Este tipo de percepción de los gerentes de las pymes está muy centrada en que la Responsabilidad Social interna es una carga y una complicación para la empresa, en consecuencia hacen que sus trabajadores estén desmotivados y sean pocoproductivos (teoría X).

Lo que este artículo sugiere es que las pequeñas y medianas empresas dentro de sus posibilidades financieras y humanas se informen sobre la esencia de lo que realmente significa ser socialmente responsable, más allá del dinero que puedan invertir para este fin. Deben entender que el principal capital de una compañía son sus empleados y que para sobrevivir necesitan unacomunicación efectiva y generar la confianza entre ellos y los directivos para lograr no solo las metas operacionales, sino también un clima organizacional favorable que beneficiará a las dos partes.

Un directivo o gerente de una pyme debe dar un giro de 180° en su labor gerencial respecto a este tema. No debe limitarse únicamente a maximizar las utilidades de la empresa, está en el deber de cumplirsu responsabilidad frente a sus empleados y clientes, el respeto y la dignidad hacia ellos es una obligación. Aunque algunos gerentes desarrollen actividades de bienestar, no las han adoptado como su filosofía y mucho menos como una política interna.

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En esta compañía se vereflejado el excelente nivel de compromiso que tiene con sus trabajadores, brindándoles oportunidades de trabajo, salud, capacitación e integrándolos a cada una de las etapas de producción de la compañía.

Temas aplicados en clase:

TEORÍA Y (McGregor)
La Compañía Nacional de Chocolates mediante sus políticas de Responsabilidad Social Interna busca que sus empleados se comprometan con losobjetivos de la empresa, les da la oportunidad de tomar decisiones para innovar productos, permitiéndoles desarrollar su creatividad e iniciativa haciéndolos un activo vital para la organización.
“Durante 2009, los colaboradores presentaron 3.498 propuestas para el mejoramiento de los diferentes procesos, fortaleciendo así la participación de los empleados y logrando mayor eficiencia en las áreas”.EQUIPOS
Es tal el compromiso social de la compañía con sus empleados que periódicamente realiza encuestas de Clima Organizacional a sus empleados que busca conocer las percepciones respecto al comportamiento organizacional. La última encuesta se realizó en octubre de 2009, arrojando un excelente resultado (87.9%), confirmando el sentido de pertenencia de los empleados por la empresa.
Los aspectosque tuvieron mayor puntuación fueron: apoyo de jefe, disponibilidad de recursos, trabajo en equipo y trato interpersonal.
Podría decirse que para lograr los objetivos de la empresa dentro de los equipos de trabajo es indispensable de confianza personal e interpersonal de sus integrantes para alcanzar el éxito en sus tareas.

COMUNICACIÓN
La comunicación dentro de la compañía se hace efectiva;es una herramienta importante que ayuda a definir la imagen organizacional haciéndola más cercana a los empleados. La retroalimentación por parte de los empleados se ver reflejada en su sentido de pertenencia y buen desempeño tanto individual como en equipos de trabajo.

Artículo: En Pacific, la RSE comenzó al interior de la petrolera
Publicado en La República en septiembre de 2010-10-23...
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