Responsabilidad social empresarial

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Lo primero que debemos hacer es como orientarnos o situarnos en que es la responsabilidad social empresarial, en sus orígenes y en el por qué es importante para nuestra empresa y a que nos lleva esta responsabilidad ante el buen funcionamiento y el desarrollo empresarial.

Podríamos entender como responsabilidad social empresarial como la contribuciónactiva y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental para el desarrollo y la satisfacción que podemos obtener en una empresa para los empleados, proveedores, clientes y las comunidades, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido como eltriple resultado.

La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. Podríamos decir que desde mediados de los 80, en simultánea con el agotamiento del estado de Bienestar y el auge del neoliberalismo, la sociedad comenzó a demandar a las empresas mayor responsabilidad social y ambiental,además de un comportamiento más ético y transparente.

Esto ha llevado a las empresas a analizar desde un nuevo ángulo estas problemáticas concibiéndolo como un instrumento no solo para obtener ganancias si no un actor social dotado de una cultura propia, capaz de crear identidad. Esto es clave en la coyuntura actual, en que la empresa ya no se limita a administrar recursos económicos, técnicos yhumanos, como ocurría hasta hace algunos años.La noción de responsabilidad social está de moda en el lenguaje de la administración, aunque todavía no tiene un sustrato conceptual sólido, lo que da origen a muchos equívocos.
Esta imprecisión es tanto más seria dado que vivimos en una época en la que la sociedad interpela a las empresas y en la que, simultáneamente, los empresarios sienten lanecesidad de mejorar su imagen pública propiciando debates sobre acciones sociales e interviniendo activamente en la vida de la comunidad.
Las empresas y el cambio social: en un contexto general de debilitamiento de
los referentes sociales, la empresa se afirma como un lugar de producción
Identitaria, que tendería a esbozar las representaciones significativas de la sociedad futura. Seríainteresante, por lo tanto, pensar en qué medida la sociedad comenzó a demandar más responsabilidad y acciones éticas por parte de las empresas a partir de la implementación del modelo neoliberal y del agotamiento del Estado de Bienestar en Europa, o a partir del final del modelo de sustitución de importaciones en los países de América Latina. En Brasil, desde la segunda mitad de la década del 80 el Estadocomenzó a retirarse de las funciones que había ejercido como agente económico y regulador de la actividad económica. Y fue justamente durante ese período que la sociedad civil dio los primeros pasos en el sentido de reclamarles a las empresas mayor responsabilidad social y ambiental, y también más transparencia.
La sociología de la empresa
Las empresas tienen un objetivo triple: fabricar unproducto, obtener ganancias
y asegurar la armonía entre los individuos que las componen. Si la empresa
falla en alguno de esos puntos, su existencia se verá comprometida. Según
Michel Liu (1992), la empresa debe ser considerada como un sistema abierto, dado que conjuga las nociones de autonomía y dependencia en relación con los campos en que se inserta. Los intercambios con el medio son necesarios ycontinuos. Liu utiliza el concepto de «frontera selectiva» para analizar la relación entre la empresa y la sociedad: por un lado, la empresa soporta diferentes tipos de presiones del medio en que actúa (económicas, técnicas, políticas y culturales, entre otras); por otro, ella devuelve a la sociedad algo diferente de aquello que recibe. Sus funcionarios tienen distintas culturas y formaciones...