Responsabilidad Social Empresarial

Responsabilidad Social Empresarial

I. Introducción:
Con formatos digitales como el .mp3 y páginas de Internet para compartir archivos, como el Ares, iMESH o Kazaa, los melómanos de todo el mundo consiguen y comparten gratuitamente sus grabaciones favoritas. Para reducir sus costos y ser más competitivas, las grandes corporaciones globales se instalan en países donde los derechos humanos nosean prioritarios y lo justifican diciendo que abren fuentes de trabajo y ayudan a fortalecer la economía local. Los fabricantes de automóviles construyen camionetas deportivas devoradoras de combustible que pueden lastimar gravemente a quienes viajan en vehículos más pequeños y de consumo más eficiente de combustible, porque los clientes las quieren y están dispuestos a pagarlas.
¿Cumplen estascompañías sus responsabilidades sociales?
¿Qué factores influyen en las decisiones de los gerentes en estas situaciones?

Los gerentes enfrentan decisiones que tienen una dimensión de responsabilidad social: relaciones con los empleados, filantropía, fijación de precios, conservación de los recursos, calidad y seguridad de los productos, y hacer negocios en países que infringen los derechoshumanos son algunas de las más obvias.

II. Conceptos de Responsabilidad Social
¿Es filantropía, inversión social?
Es una gestión ética del negocio que genera valor a la empresa.
¿Es una estrategia independiente de la empresa?
Es una herramienta estratégica transversal a todas las áreas del negocio.
¿Es un costo o una partida para donaciones?
Es una inversión a mediano y largo plazo.¿Reemplaza al gobierno y a las organizaciones civiles?
Es un complemento al desarrollo sostenible de la sociedad.
¿Es una moda?
Es una visión global del negocio a nivel mundial.

II.I. Concepto Clásico:
Este concepto reza que la única responsabilidad de la administración es obtener las mayores ganancias. Milton Friedman argumenta que la principal responsabilidad de los gerentes es operar la empresade acuerdo con los mejores intereses de los accionistas, pero ¿Cuáles son estos intereses?, Según Friedman, los accionistas tienen una sola preocupación: las utilidades económicas. También asevera que cuando los gerentes deciden gastar los recursos de la organización en el “bien social”, aumentan los costos de operar la empresa. Estos costos tienen que trasladarse a los consumidores, en preciosmás elevados, o bien los absorben los accionistas en la forma de menores utilidades, como dividendos. Se entiende que Friedman no dice que las organizaciones no deban asumir su responsabilidad social, pues piensa que deben asumirla. Lo que dice es que es responsabilidad de los gerentes llevar al máximo las ganancias de los accionistas.
II.II. Concepto Socioeconómico:
Este concepto menciona que,es la idea de que la responsabilidad social de la administración va más allá de hacer ganancias para incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad. Esta posición se basa en la convicción de que las corporaciones no son entidades independientes cuya única responsabilidad social son los accionistas. También tienen una responsabilidad con la sociedad que avaló su nacimientomediante leyes, normas, y que la aporta comprando sus productos y/o adquiriendo sus servicios. Además los defensores de este punto de vista piensan que las organizaciones comerciales no son solo instituciones económicas. La sociedad espera y alienta la participación de las empresas en los ámbitos social, político y legal. Por ejemplo, quienes se adhieren a la postura socioeconómica dirían que AvonProducts. Inc. Asumió su responsabilidad social cuando inicio la cruzada contra el cáncer de mama para educar a las mujeres con ese mal y prestar servicios de detección precoz, el cual, luego de 10 años ha recolectado mas de 250 millones de dólares en todo el mundo.
Dirían también que los programas sociales emprendidos por la fábrica brasileña de cosméticos, Natura Cosméticos S.A., en las escuelas...