Responsabilidad Social Organizacional

Responsabilidad Social Organizacional

Es necesario que las organizaciones empresarias cumplan con los imperativos económicos, porque en ello va la viabilidad de cualquier organización. Perotambién debe existir la preocupación por la satisfacción de las necesidades sociales de los miembros de la organización y los de la comunidad en que se halla inserta.
“Responsabilidad” ya no se refiere auna especie de imputación reactiva del agente (soy responsable de mi perro) sino a un compromiso proactivo del agente que la invita a asumir toda una seria de actos a favor de una causa (trato de serresponsable por mis hijos). Pasamos de ser responsables “de” (sin hacer nada) a ser responsables “por” (reivindicando nuestra responsabilidad a través de determinadas iniciativas).
La responsabilidadsocial desde una perspectiva organizacional, es:
Un compromiso para identificar y comprender los efectos de sus acciones en el mundo, considerar los impactos sociales, ambientales y económicos, y lospuntos de vista de las partes interesadas y asociadas a estos temas (stakeholders).
Un compromiso para considerar, concertar y responder de manera coherente a las aspiraciones, preocupaciones ynecesidades de todas las partes interesadas.
Un compromiso para rendir cuentas de sus decisiones, acciones e impactos a las partes interesadas, con transparencia.
Un compromiso para dar respuesta a losproblemas que se presentan y cumplir con lo declarado y pactado en la Misión y Visión y los acuerdos firmados de la organización (ser confiable).
Esto implica que las organizaciones sepan responderpor sus acciones y los impactos de estas y sepan responder a las partes interesadas directamente vinculadas con ellas (empleados, clientes y proveedores directos, accionista, etc.) y, mas allá, atodos los grupos que pueden estar afectados por los impactos de sus acciones, que estos grupos se constituyan en interlocutores vinculados con las organizaciones (como asociaciones de consumidores,...