Respuesta capitulo 3

1. ¿Qué es una organización? , Compare la definición técnica de las organizaciones con la
definición conductual.
Una Organización es una estructura social formal, estable, que toma recursos del
entorno y los procesa para producir bienes y servicios.
Una definición conductual más realista de una organización es que se trata de un
conjunto de derechos, obligaciones, y responsabilidades quecon el tiempo llegan a un
equilibrio delicado a través de los conflictos y la resolución de los mismos.
2. Identifique y describa las características de las organizaciones que ayudan a explicar
las diferencias en el uso de los sistemas de información por parte de la organización.
 Burocracias con divisiones bien definidas del trabajo y la especialización
Las organizaciones ordenan a losespecialistas en una jerarquía de autoridad
en la cual todos están subordinados a alguien y la autoridad se limita a
acciones específicas determinadas por reglas o procedimientos abstractos.
Estas reglas dan lugar a un sistema de toma de decisiones imparcial y
universal.
 Las organizaciones procuran contratar o promover a sus empleados con base
en sus cualidades técnicas y profesionalismo (no porsus relaciones
personales)
 Las organizaciones se apegan al principio de eficiencia
Maximizar los resultados utilizando insumos limitados
 Incluyen procesos de negocios, cultura organizacional, entornos, estructura,
metas, miembros que la integran y estilos de liderazgo.
3. Describa las principales teorías económicas que ayudan a explicar la manera en que
los sistemas de informaciónafectan a las organizaciones.
 Teoría del costo de la transacción: La empresas y los individuos buscan
economizar en los costos de transacción como en la producción.
 Teoría de la Agencia: La empresa es como un conjunto de contratos entre
individuos interesados en sí mismos más que como una entidad unificada , la
maximización de utilidades (Jensen y Meckling , 1976).
4. Describa lasprincipales teorías conductuales que ayudan a explicar la manera en que
los sistemas de información afectan a las organizaciones.
 Teoría de la Tecnología: Facilita el aplanamiento de las jerarquías al ampliar la
distribución de la información para empoderar a empleados de niveles
inferiores e incrementa la eficiencia administrativa.
 Teoría postindustriales: Basadas más en la historia y lasociología que en la
economía, también apoyan la idea de que la TI debe aplanar jerarquías.
5. ¿Por qué existe una resistencia organizacional considerable a la introducción de
sistemas de información?
Puesto que la resistencia al cambio es tan fuerte, muchas inversiones en tecnología
fracasan y no incrementan la productividad, de hecho la investigación de fallas en la
implementación de proyectosdemuestra que la razón más común del fracaso de
grandes proyectos para lograr sus objetivos no se debe a la tecnología, sino a la
resistencia organizacional y política al cambio.
6. ¿Cuál es el impacto de internet en las organizaciones?
Tiene un impacto importante en las relaciones entre las empresas y las entidades
externas, e incluso en la organización de los procesos de negocios dentro de unaempresa.

7. ¿Cuál es el modelo de fuerzas competitivas de porter?
 Competidores tradicionales
 Nuevos participantes en el mercado
 Productos sustitutos
 Clientes
 Proveedores
¿Cómo Funciona?
El modelo de porter abarca todos los aspectos relacionados con el entorno de negocios
general de una empresa.
¿Qué explica sobre las ventajas competitivas?
El modelo que más se utiliza paraexplicar las ventajas competitivas es el modelo de
fuerzas competitivas, la cual ofrece un panorama general de la empresa, sus
competidores y su entorno.
8. ¿Cuáles son las cuatro estrategias competitivas habilitadas por los sistemas de
información que pueden seguir las empresas?
 Liderazgo en costos bajos
 Diferenciación de producto
 Enfoque en un nicho de mercado
 Fortalecimiento...