Respuestas

1.- ¿Por qué Morgan Stanley realizó pocas inversiones en tecnología?
En parte se debió por que habían entrado en una etapa de confort en la que se pensaba que simplemente con seguir haciendo loque siempre hacían, seguirían obteniendo los mismos resultados positivos; teniendo en cuenta que era una firma muy exitosa que tenía presencia en 30 países en el mundo, técnicamente todo funcionariamuy bien y no debería de haber salido nada mal. Sin embargo este fue un claro ejemplo de la velocidad vertiginosa a la que avanza la tecnología y junto con ella la forma en que se abren nuevosnichos de negocio y brindándonos oportunidades de hacer lo que venimos haciendo de formas nuevas, en las que se debe de intentar mejorarlas, utilizando a las TI como herramienta.

2.- ¿Por qué fueperjudicial para la empresa la fusión con Dean Witter?
No fue perjudicial, aunque hay que admitir que lo único que hizo fue sacar a flote todas las fallas y estrategias erróneas que estabasiguiendo, sin embargo considero que fue un factor decisivo y que logró hacer que la empresa reaccionara a tiempo y consiguiera retomar su posición en el sector financiero, siendo considerada inclusocomo un caso de estudio, de una problemática que tuvo una empresa importante en el mundo de los negocios, y como logró salir de la crisis que estaba viviendo.

3.- ¿Por qué fue Dean Witter y ladivisión de Intermediación al menudeo eran un buen punto para incrementar el gasto en sistemas de información?
Debido al volumen de información que presentaba la cartera de clientes de la empresa,de lo personalizado que debía de estar, para poder ofrecer soluciones efectivas, y sobre todo porque es una de las áreas más importantes para la firma financiera y que recaudaba mayores ingresos. Ydebido a la dispersión geográfica de sus clientes necesitaban acceder de manera rápida y simple a la información de cada uno de ellos, además de que los clientes querían una forma sencilla...