Respuestas

Retos administrativos para adquirir materiales y servicios de Starwood
1. ¿Debe mantener Starwood una orientación cooperativa o competitiva con sus proveedores para el tipo de artículos que aquí sedescriben?

Por las siguientes razones:

-Lograr un compromiso a largo plazo con los proveedores, obteniendo de esta manera socios estratégicos
-Manejar economías a escala, lo que permite reducir loscostos de adquisición
-Compartir de manera confidencial información con los proveedores acerca de las futuras intenciones de compra


2. ¿Qué tipos de información intercambia Starwood con su proveedorde ropa de cama y toallas? ¿Qué riesgo corre Starwood si comparte demasiada información?

Información compartida con proveedores:

-Pronósticos y programas de abastecimiento
-Especificaciones dediseño y calidad de los productos

Riesgo de compartir demasiada información con los proveedores:

-Consecuencias de infringir el contrato de confidencialidad (compartir con la competencia información,como ejecución de las operaciones de la empresa y sus estrategias.

3. ¿Cómo abordaría usted el abastecimiento de ropa de cama y toallas? Es decir, ¿organizaría una subasta inversa o solicitaríapropuestas a los proveedores? ¿En qué circunstancias cambiaría usted de proveedor?

Forma de abastecimiento propuesta:

-Solicitar a los proveedores propuestas y cotizaciones, con la finalidad de evaluar lamás conveniente en cuanto a calidad, costo y servicio ofrecido
-Almacenar en la base de datos las dos propuestas que siguen a la mejor, para evitar contratiempos por falta de desabastecimiento de sumejor proveedor
-Desarrollar nuevos productos con el proveedor elegido (en cuanto a diseño, calidad e innovación)

Razones por la que se cambiaría de proveedor:

-Cuando el desempeño del proveedordesciende (baja la calidad de los productos o la calidad del servicio ,entre ellos: retrasos en el tiempo de entrega ,reiterados contratiempos, etc.)
-Si se infringe alguna cláusula del contrato...