Restaurates

Sistematización de una entidad:
1.-ACTIVIDAD DE LA ENTIDAD:
AGENCIA DE VIAJES VOLARE
Las Agencias de Viajes son empresas que sirven de enlace profesional entre el turista y las empresas turísticas nacionales y extranjeras.
Durante mucho tiempo se les ha considerado empresas de apoyo, sin tomar en cuenta que has desarrollado sus funciones originales y generado nuevas, para convertirse en unode los factores importantes en la comercialización de la oferta turística a niveles local, regional, nacional e internacional, al provocar y canalizar de manera directa el desplazamiento individual y masivo.
AGENCIA DE VIAJES VOLARE ES UNA Empresa con más de 16 años de experiencia organizando viajes de placer o de negocios, representantes en Chiapas de la red de Viajes No.1 a Nivel MundialAmerican Express.
Uno de nuestros objetivos es brindar siempre los mejores servicios y tarifas a nuestros clientes, quienes además reciben un trato cordial y personalizado.
Cuenta con la seguridad que con nosotros encontrarás profesionalismo y calidez en todos tus viajes.


MISION:
Posicionarnos como una de las más prestigiosas agencias de viajes a nivel nacional e internacional, ofreciendo lamejor calidad de servicio, y así caracterizarnos por ser una organización comprometida con la calidad, a la vanguardia tecnológica, con los más bajos costos.

VISION:
Difundir nuestra filosofía y liderazgo como la empresa líder en el mercado turístico, en todo el territorio nacional y en el mundo. Mediante un modelo de gestión orientado a la creación permanente de valor para nuestros clientes,nuestros accionistas, nuestros empleados y para el país.

VALORES CORPORATIVOS
LIDERAZGO
Practicamos el LIDERAZGO basado en la confianza, reconocemos el valor de cada persona y lo que esta puede generar, estimulamos la participación, intercambio de ideas y puntos de vista. Nuestros líderes estimulan un ambiente de trabajo en el cual la dignidad de la gente, la alegría en el trabajo y lasemociones sean tomadas en cuenta.
INTEGRIDAD
Tenemos el compromiso de hacer las cosas bien desde el principio, al ser sinceros con nuestros clientes y transparentes en el manejo de nuestras operaciones. DINAMISMO Siendo proactivos y actuando con flexibilidad, nos anticipamos y nos adaptamos a los cambios, estimulamos y apoyamos el trabajo en equipo, abordamos los trabajos y retos como unidadessinérgicas basándonos en una visión compartida, inspirados en el lema "en la unión esta la fuerza".
FORTALEZA
El equilibrio entre la prudente toma de decisiones y la osadía de la innovación son nuestra verdadera fortaleza.

2.- MARCO LEGAL

Un importante aspecto a conocer dentro del manejo y desarrollo de las Agencias de Viajes, es su marco legal. Este se conforma en base a una seria de instrumentoslegislativos relacionados con su apertura, derechos, obligaciones y actividades.
En primer lugar se hace necesario mencionar la Ley Federal de Turismo, vigente a partir de 1979. De interés para las Agencias de Viajes es el Título VI: de la regulación y operación de los servicios turísticos; Cap. I de los prestadores de servicios turísticos.
Art. 69. “Deberán solicitar su registro ante laSecretaría de Turismo al inicio de sus operaciones, las personas físicas o morales que se dediquen a la prestación de los siguientes servicios turísticos...(b) Agencias, subagencias y operadores de viajes; en los servicios a que se refieren los incisos...(b)...se requiere además, el permiso de operación respectivo.”
Art. 70. “Los prestadores de servicios que requieran obtener permiso de operación,deberán satisfacer los requisitos que establezca la Secretaría de Turismo, de acuerdo a los reglamentos,”
Art, 71. “Los prestadores de servicios turísticos deberán obtener autorización de la Secretaría de Turismo de sus precios y tarifas, acompañando a su solicitud los documentos que señalen los reglamentos respectivos.”
Art, 73. “La Secretaría de Turismo fijará y en su caso modificará las...