Resum economia de l'empresa

ECONOMIA EMPRESA I
Examen Tema 5 i 6

TEMA 5
1. Explicació dels 5 components de la intel·ligència emocional.
- Conèixer les pròpies emocions.
- Conduir les emocions.
- Automotivació.
- Empatia.
- Conduir les relacions.

2. Funcions del departament de Recursos Humans.
- Organització i planificació del personal.
- Selecció i contractació del personal.
- Formació de recursoshumans.
- Administració de personal.
- Relacions laborals.
- Salut laboral.
- Control de personal.

3. Selecció i contractació de personal.
- Per fer una bona selecció s’han de seguir diversos passos:
· Determinar el perfil exacte de la persona idònia que ha d’ocupar la vacant o el nou lloc de treball. Per això, es pot elaborar un professiograma (un gràfic en què es detallen totes lesqualitats personals que ha de tenir la persona candidata).
- Si la contractació es fa per competències s’haurà de:
· Definir prèviament el perfil de competències del lloc que s’ha d’ocupar, es a dir, marcar uns estàndards. Per fer-ho s’estudien els comportaments de les persones que estan ocupant el mateix lloc de treball amb eficàcia, i a partir d’aquí es marquen les característiques del candidat.(Per marcar aquests estàndards en realitat emmarquen les competències tècniques, l’experiència funcional, les competències professionals i les capacitats socials).
· Reclutar candidatures. Es pot fer mitjançant una selecció interna, es a dir, oferint el lloc de treball a algun empleat de l’empresa mateixa o bé de manera externa si s’amplia la plantilla. Normalment, l’empresa comença per buscarentre el seu propi personal, ja que d’aquesta manera la possibilitat d’aconseguir ascensos funciona com un element motivador eficaç. Per buscar una persona de fora de l’empresa es recorre a la publicació d’anuncis, a les oficines de treball, etc.
· Fer el procés de selecció de la persona. Es coneix la persona interessada, s’estudia el seu currículum, se li fa una entrevista personal i, si cal,un test de capacitat, de personalitat, etc.
- Si es vol fer una contractació tenint en compte les competències també s’ha de:
· Entrevistar els candidats d’una manera distesa amb tècniques adequades per posar al candidat en possibles situacions en les quals es pot trobar i veure com les resol. Serveix per conèixer les competències d’una persona, és a dir, per veure si una persona podràdesenvolupar les seves qualitats que ja estan reflectides en el currículum i altres proves fetes en el seu lloc de treball i en les situacions concretes de la realitat de l’empresa en la qual aspira a treballar.
· Triar la persona que hagi mostrat més adequació al lloc de treball que s’ofereix.
· Contractar definitivament la persona si durant el període de prova corresponent ha respost a lesexpectatives previstes.

4. Avantatges i inconvenients del e-learning.
Avantatges  Costos. Es redueixen notablement els costos (30%) tal com les dietes...
 Temps. Es redueix el temps d’aprenentatge sobre un 50%.
 Comoditat. S’eviten desplaçaments i l’accés al curs és fàcil ja que només fa falta un terminal i connexió a internet.
 Estar actualitzat. Els continguts delcurs es van actualitzant i qualsevol modificació és rebuda al moment.
 Infraestructura. No cal buscar lloc ni espai de temps per realitzar-lo; un cop ofert, el treballador s’adapta al temps.
 Flexibilitat. Cada treballador va al seu ritme d’aprenentatge i l’empresa el va informant dels cursos als quals pot accedir.
 Coordinació dels cursos per part de l’empresa. L’empresa pot marcarels cursos que són més adequats a cada treballador depenent del seu lloc de treball i de manera individualitzada.
Inconvenients  Retroalimentació lenta, poca interactivitat. Potser es perden les relacions directes entre alumne i formador.
 Abandonaments. Sol haver-hi més abandonaments que a la formació tradicional.
 Problemes tècnics. Pot haver problemes de saturació a la xarxa.
...